Entenda o nosso método de trabalho

Navegue pelo infográfico abaixo e veja todas as etapas
realizadas pela Penso para otimizar a sua TI

  • O cliente chega até a Penso: ou porque não está satisfeito com o fornecedor de TI atual, ou porque tem planos de crescimento que precisam de suporte da TI

  • A Penso entende as necessidades do cliente através de reuniões e executa planos técnicos, como runbook e dilligence para mapear a rede

  • A Penso inicia um atendimento técnico para respaldar o cliente com o que for necessário e executa a resolução dos problemas atuais

  • Para que a TI seja proativa em suas operações, a Penso desenvolve um plano completo que norteia os investimentos necessários

  • Através de especialistas em TI, a Penso desenvolve projetos, implanta soluções e atende demandas de nível superior dos seus clientes

  • A Penso tem capacidade de assumir a gestão de TI do cliente, com planejamento, controle das atividades e apresentação dos resultados

Caso de Sucesso

Suporte de TI bilingue impulsiona rotina de multinacional

A Penso Tecnologia é uma empresa que presta suporte de TI bilíngue, sempre pensando em ir além das necessidades de seu clientes e parceiros. Atendendo companhias de diversos setores, tem conquistado cada vez mais espaço no mercado devido à qualidade de seus serviços, atendimento e suporte. E foi esse alto nível de qualidade e atenção […]

Alguns clientes

  • LBR Engenharia
Solicite o contato
de um especialista

Como podemos atender sua empresa

  • Tipo de suporte  Tipos de suporte
  • Pra quem é indicado?
  • Gestão completa
  • Atendimento presencial/campo
  • Atendimento remoto/virtual
  • Técnico residente
  • Relatório mensal de chamados
  • Planejamento anual de investimentos e TI
  • Penso Full Managed
  • Indicado para
    empresas de 40 até 1.000 usuários
  • Sim
  • Sim
  • Sim
  • Sim
  • Sim
  • Sim
  • Solicite informações

Complemente o seu suporte ou sua TI

Penso Field
Penso Field

Atendimento presencial em todo o Brasil

Penso One
Penso Projetos

Projetos pontuais em tecnologia da informação

Penso Expert
Penso Expert

Disposição de especialistas multiplataforma

Penso Monitor
Penso Monitor

NOC e monitoramento avançado de serviços e aplicações

Penso Over Time
Penso Over Time

Suporte complementar fora do expediente