A diferença entre acreditar que os dados estão protegidos e saber exatamente como funcionam essas camadas pode determinar a continuidade de uma operação inteira.

Redundância, disponibilidade e retenção não têm a função de recuperar perda de dados.

Há três camadas que muita gente interpreta como backup, mas não são.
Redundância replica infraestrutura para evitar eventos físicos.
Disponibilidade mantém o serviço no ar, mesmo sob falhas.
Retenção preserva versões dentro de janelas restritas.

Nenhuma dessas camadas devolve um dado perdido de forma consistente e histórica. Quando um registro é sobrescrito, apagado ou corrompido dentro do próprio ambiente SaaS, a plataforma não cria uma cópia isolada. Ela apenas mantém o que existe naquele momento.
Sem um repositório independente, qualquer erro humano, exclusão acidental ou corrupção lógica se torna definitivo depois que a janela de retenção expira.
E isso ocorre todos os dias, em empresas de qualquer porte.

O modelo de responsabilidade compartilhada deixa claro quem é responsável pelo quê.

O provedor protege a infraestrutura. A empresa protege os dados. Esse é o acordo.
Mas, na prática, muitas organizações continuam tratando essa separação como detalhe. Quando um incidente acontece, a descoberta vem de forma direta: a plataforma não oferece recuperação ampla porque essa responsabilidade é do cliente.

O risco não é teórico. A perda acontece dentro do ambiente, com credenciais válidas e ações legítimas. A plataforma entende aquilo como operação normal. Sem backup externo, não há como voltar para um ponto anterior do tempo.
É nesse momento que a percepção muda. Não é a nuvem que falhou. É a estratégia que não existia.

Como a perda realmente acontece e por que a recuperação é limitada

A maior parte dos incidentes não envolve ataques sofisticados.
Acontece por exclusões, sincronizações erradas, automações mal configuradas, movimentação incorreta entre pastas, rotinas de integração que sobrescrevem dados e até acessos internos que não deveriam existir.
Os ataques com ransomware voltados a SaaS também cresceram, explorando credenciais comprometidas para criptografar conteúdo legítimo.

Quando isso ocorre, o sistema preserva apenas o estado atual.
Se o incidente só é percebido dias depois, a janela de retenção não cobre o período necessário. É nessa hora que as empresas descobrem o impacto real: o dado não está danificado. Ele deixou de existir como era.

É aqui que muitas operações entram em modo de contenção, tentando reconstruir manualmente contatos, registros, documentos e fluxos que sustentam processos inteiros. Em cenários críticos, esse esforço não é suficiente para sustentar o negócio.

Ambientes SaaS concentram dados demais para operar sem uma camada dedicada de proteção

E-mails, documentos, agendas, bases de clientes, registros financeiros, pipelines, contratos, fluxos automáticos. Tudo passou a depender do SaaS.
Quando essa dependência existe sem um backup isolado, qualquer incidente vira interrupção real.
Não há como sustentar continuidade confiando apenas no que o provedor oferece.

Ambientes empresariais precisam de um ponto de restauração confiável, histórico e imutável. Precisam recuperar dados sem depender das configurações internas do próprio serviço. Precisam, acima de tudo, de autonomia.
Sem isso, basta uma ação incorreta para comprometer operações inteiras.

Participe do nosso webinar e aprofunde o tema

Para quem lida diariamente com ambientes cloud e quer entender o que realmente está em risco, esse webinar aprofunda a visão técnica e mostra o que acontece quando o dado simplesmente desaparece.

Você vai entender:

• O que realmente ocorre quando o dado some
• Como evitar paralisações longas e prejuízos que comprometem a operação
• Casos reais de empresas que quase perderam tudo
• Estratégias práticas de resiliência, continuidade e recuperação rápida

Tema: Cloud/SaaS não tem backup
Data: 10 de Dezembro (quarta-feira)
Hora: 11h00 (Brasília)
Speaker: Erik Morais – COO Penso

Garanta sua participação e entenda como proteger seus dados antes que o incidente aconteça.
Inscreva-se agora.

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Na busca contínua por eficiência e redução de custos, as empresas estão procurando maneiras inteligentes de otimizar seus gastos em tecnologia. Uma solução popular é o Microsoft 365, com sua ampla gama de recursos e aplicativos integrados. No entanto, nem todos os usuários de uma organização aproveitam totalmente todos os recursos oferecidos pelo Microsoft 365. É aqui que um ambiente híbrido com PensoMail pode entrar em cena, fornecendo uma abordagem econômica e eficaz para reduzir os custos do Microsoft 365.

Compreendendo os custos do Microsoft 365:​

Antes de explorarmos a solução híbrida, vamos olhar mais de perto os custos associados ao Microsoft 365. A plataforma oferece uma variedade de planos e licenças, cada um com seus próprios recursos e preços. No entanto, existe um problema! Grande parte dos funcionários utiliza o email apenas para receber mensagens e não aproveita todo o potencial das ferramentas e aplicativos do Microsoft 365. Isso levanta a questão: por que pagar tão caro por licenças completas para todos os usuários se eles não as utilizam ativamente?

O poder do ambiente híbrido:

Imagine um cenário em que você pode combinar o Microsoft 365 com uma solução de email alternativa, como o PensoMail, isso mesmo! Essa abordagem híbrida permite migrar uma parte dos usuários para o PensoMail, mantendo apenas os usuários-chave no Microsoft 365. O resultado? Uma redução gigantesca nos custos, sem comprometer a funcionalidade essencial.

Vantagens do ambiente híbrido Microsoft 365 + PensoMail:

Agora que entendemos o conceito do ambiente híbrido, vamos destacar algumas vantagens:

Redução de custos: Obviamente, ao migrar uma parte dos usuários para o PensoMail, você pode economizar consideravelmente em licenças do Microsoft 365. Isso permite uma alocação mais precisa dos recursos e licenças, economizando recursos financeiros valiosos, podendo investir em outras áreas ou no core da sua empresa.

Flexibilidade: Com um ambiente híbrido, você tem a flexibilidade de ajustar as licenças Microsoft 365 com base nas necessidades reais dos usuários ativos. Os usuários que utilizam apenas o email podem ser migrados para o PensoMail, enquanto os usuários que precisam dos recursos avançados do Microsoft 365 poderão permanecer com suas licenças ativas.

Controle de custos operacionais:Ao migrar da Microsoft 365 para o PensoMail, sua empresa poderá economizar dinheiro devido às assinaturas fixas em dólar e às flutuações cambiais baseadas no PTAX. Além disso, o PensoMail é uma solução intuitiva, garantindo que os usuários tenham menos dificuldade no dia a dia. O serviço é dedicado à sua empresa e pode ser customizado e personalizado com as ferramentas desejadas.

Implementação do ambiente híbrido: ​

Agora que você entende quais os benefícios de um ambiente híbrido Microsoft 365 + PensoMail, vamos discutir como implementar essa solução em sua organização:

1- Avaliação dos usuários: Analise a quantidade de usuários em sua empresa e suas necessidades específicas. Identifique aqueles que usam apenas o email e não dependem de outros do Microsoft 365. Por exemplo:

No exemplo acima, mostramos como seria dividido a avaliação de 70 funcionários, apenas 12 que fazem parte do administrativo e usam ativamente as ferramentas de trabalho que a Microsoft 365 possui, e 38 necessitam só do email para receber comunicações e conversas do escopo de trabalho regular.

2 – Migração para o PensoMail: Planeje cuidadosamente a migração dos usuários identificados para o PensoMail com apoio de especialistas como a Penso fornece. Certifique-se de fornecer orientações claras e suporte durante o processo para garantir uma transição suave.

3 – Configuração da integração: Configure a integração entre o PensoMail e o Microsoft 365 para garantir a sincronização adequada das informações e a colaboração eficiente entre os usuários.

4 – Gerenciamento contínuo: Após a implementação do ambiente híbrido, monitore e gerencie de perto a utilização e o desempenho dos usuários em ambas as plataformas. Isso permitirá ajustes contínuos para otimizar ainda mais os custos e garantir a satisfação dos usuários.

Conclusão:​

A abordagem de um ambiente híbrido Microsoft 365 + PensoMail pode ser uma solução inteligente para empresas que desejam reduzir seus custos sem comprometer a funcionalidade essencial. Ao migrar uma parte dos usuários para o PensoMail, você pode alcançar economias de até 50% em licenças e custos operacionais, ao mesmo tempo, em que mantém os recursos avançados do Microsoft 365 disponíveis para os usuários que realmente precisam deles. Considere cuidadosamente essa estratégia e descubra como a Penso pode te ajudar a montar um ambiente híbrido para otimizar seus gastos em tecnologia.

Fale com um especialista!

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Penso Tecnologia

As leis trabalhistas são uma preocupação constante para as empresas, especialmente no que se refere ao controle de horas trabalhadas e ao pagamento de horas extras. A falta de controle sobre esses aspectos pode levar a multas e processos trabalhistas e o valor da multa por excesso de horas extras varia de caso para caso, a multa administrativa pode ir de R$40,00 até mais de R$4.000,00, por profissional que realiza horas extras em excesso o que pode ser extremamente prejudicial para as empresas, principalmente as de pequeno e médio porte. 

Felizmente, a tecnologia pode ser uma grande aliada na prevenção desses problemas. Neste artigo, vamos mostrar três formas de evitar problemas trabalhistas utilizando a tecnologia, com dicas práticas e soluções tecnológicas, para a sua empresa não ser pega de surpresa com multas trabalhistas.

Controle o horário de acesso dos emails da sua empresa 

controlar o acesso ao email em horários fora da jornada de trabalho ajuda a evitar fraudes de acesso, como o envio de emails fora do horário de trabalho, garantindo maior conformidade com as leis trabalhistas. E para isso o Pensomail é uma solução de email que oferece um controle avançado de acesso, permitindo que as empresas definam os dias e horários em que seus funcionários podem acessar o email. Com essa funcionalidade, as empresas podem ter um maior controle sobre a jornada de trabalho de seus funcionários e garantir que eles estejam utilizando o tempo de trabalho de forma produtiva.

Sistemas de controle de ponto eletrônico.

A utilização de sistemas de controle de ponto eletrônico é uma das formas mais eficientes de garantir que as horas trabalhadas pelos funcionários sejam registradas de forma correta e transparente, ajudando a evitar multas trabalhistas. Esses sistemas podem ser integrados aos sistemas de RH da empresa, permitindo o controle das horas trabalhadas e o cálculo automático de horas extras. Isso ajuda a evitar problemas relacionados ao pagamento de horas extras e a garantir que as atividades dos funcionários estejam de acordo com a legislação trabalhista.

Estabeleça políticas claras em relação ao registro de horas trabalhadas.

Além de utilizar sistemas de controle de ponto eletrônico, é fundamental que as empresas estabeleçam políticas claras em relação ao registro de horas trabalhadas. Aqui estão quatro exemplos de políticas que podem ser adotadas:

• • Orientar os funcionários a registrar corretamente suas horas trabalhadas e atividades realizadas durante a jornada de trabalho.

 

• • Estabelecer procedimentos claros para revisão e aprovação dos registros de horas trabalhadas, garantindo sua precisão e conformidade com as leis trabalhistas.

 

• • Incentivar os funcionários a relatarem imediatamente quaisquer discrepâncias ou problemas relacionados ao registro de suas horas trabalhadas.

 

• • Estabelecer consequências claras para a violação das políticas de registro de horas trabalhadas, incluindo medidas disciplinares.

 

Conclusão

Para evitar multas e problemas trabalhistas, empresas de tecnologia devem adotar medidas preventivas como estabelecer políticas claras de horas extras, investir em tecnologias de monitoramento de jornada de trabalho, promover um ambiente de trabalho saudável e incentivar a comunicação aberta. O Pensomail da Penso Tecnologia é uma solução que não só ajuda no controle de acesso e jornada de trabalho dos colaboradores, mas também oferece outras funcionalidades para melhorar a produtividade e inovação das empresas.

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Se você está buscando uma solução de e-mail e colaboração eficiente, confiável e mais econômica que o Google Workspace, o Pensomail é a escolha ideal. O Pensomail é uma plataforma competitiva que oferece todos os recursos necessários para uma experiência de colaboração aprimorada. Neste artigo, exploraremos as principais razões pelas quais o Pensomail é a escolha perfeita para aqueles que desejam trocar de serviço e obter uma solução de e-mail e colaboração mais acessível.

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Além disso, o custo da solução deve ser previsível e escalável, permitindo que empresas de médio e grande porte invistam em um serviço robusto sem comprometer o orçamento com variações cambiais ou cobranças inesperadas.

Diante desse cenário, analisamos soluções em e-mail disponíveis no mercado, destacando segurança, integração, suporte e custo-benefício, para ajudar na escolha de um provedor de e-mail confiável e alinhado às demandas estratégicas do seu negócio.

Elencamos, a seguir, os 6 principais provedores de e-mail do mercado. Prossiga a leitura!

1. PensoMail

O PensoMail se destaca por ser um provedor de e-mail nacional que oferece segurança robusta e conformidade com a LGPD. Com planos flexíveis, permite a personalização conforme a necessidade de cada colaborador, otimizando custos. Além disso, seu suporte local elimina barreiras linguísticas e reduz tempo de resposta para empresas no Brasil.

Destaques: 

Certificação ISO 27001 para segurança da informação.

Integração com ferramentas corporativas como calendários, contatos e armazenamento.
Plataforma integrada com videoconferência, chat, documentos, colaboração e gestão de equipe.
Suporte em português e faturamento em reais, garantindo previsibilidade de custos.

O PensoMail se destaca por ser um provedor de e-mail nacional que oferece segurança robusta e conformidade com a LGPD. Com planos flexíveis, permite a personalização conforme a necessidade de cada colaborador, otimizando custos. Além disso, seu suporte local elimina barreiras linguísticas e reduz tempo de resposta para empresas no Brasil.

Destaques: 

• Certificação ISO 27001 para segurança da informação.
• Integração com ferramentas corporativas como calendários, contatos e armazenamento.
• Plataforma integrada com videoconferência, chat, documentos, colaboração e gestão de equipe.
• Suporte em português e faturamento em reais, garantindo previsibilidade de custos.

? Indicado para: Empresas de médio e grande porte que buscam segurança certificada, conformidade com a LGPD e um atendimento premium no Brasil.

2. Zimbra Mail

O Zimbra Mail é um dos provedores de e-mail mais flexíveis do mercado, oferecendo uma versão open-source gratuita e uma versão paga com suporte premium. Seu diferencial está na personalização e compatibilidade com diversas plataformas.

Destaques: 

• Código aberto (Open Source Edition – OSE) e versão premium (Network Edition – NE).
• Integração com ferramentas corporativas como calendários, contatos e armazenamento.
• Centro de Treinamento Oficial – em parceria com a PENSO – para capacitação de usuários e TI.

? Indicado para: Empresas que necessitam de autonomia e personalização e possuem uma equipe de TI capaz de configurar e manter a plataforma.

3. Google Workspace

O Google Workspace é uma solução completa para empresas que utilizam serviços em nuvem. Com um sistema robusto contra phishing e malware, o Gmail empresarial permite filtragem avançada de spam e autenticação segura.

Destaques: 

• Autenticação Multifator (2FA) e criptografia TLS/S/MIME para segurança.
• Integração com Google Docs, Drive, Meet e outros serviços.
• Modo Confidencial para restrição de encaminhamento e expiração de e-mails.

? Indicado para: Empresas que necessitam de colaboração online eficiente, com integração a ferramentas como Google Docs, Drive e Meet.

4. Microsoft 365 (Exchange Online)

O Microsoft 365 é referência em e-mail corporativo, sendo ideal para empresas que já utilizam o ecossistema Microsoft. Com funcionalidades como arquivamento automático, retenção legal e DLP (Data Loss Prevention), garante conformidade com normas regulatórias.

Destaques:

• Exchange Online Protection (EOP) e Microsoft Defender para segurança contra ameaças.
• Integração com Microsoft Teams, SharePoint e OneDrive.
• Alta disponibilidade (SLA 99,9%) e compliance avançado.

? Indicado para: Empresas que utilizam Microsoft Teams, SharePoint e OneDrive, necessitando de um serviço altamente integrado e seguro.

As empresas a seguir mencionadas também foram selecionadas para o nosso estudo. Elas apresentam soluções especialmente voltadas para pequenas empresas e usuários individuais. Essas soluções são projetadas para atender às necessidades específicas desses públicos, que, ao considerar a implementação dessas tecnologias, têm a oportunidade de aumentar sua eficiência operacional.

5. Locaweb

A Locaweb oferece um serviço de e-mail básico e funcional, adequado para empresas que não necessitam de recursos avançados. No entanto, o provedor sofreu com instabilidades recorrentes – relatadas como mais frequentes a partir de 2022 -, o que pode impactar a confiabilidade.

Destaques:

• Plataforma nacional com suporte em português.
• Planos acessíveis para pequenas e médias empresas.
• Serviços adicionais como hospedagem de sites e cloud computing.

? Indicado para: Pequenas empresas que buscam um serviço simples e acessível.

6. UOL Host

O UOL Host é uma solução acessível para pequenos negócios que necessitam de um serviço de e-mail básico. No entanto, não possui migrador automático de sites, o que pode gerar desafios para empresas que precisam transferir domínios.

Destaques:

• Suporte para múltiplas contas e domínios personalizados.
• Planos acessíveis para pequenos negócios.
• Recursos básicos de hospedagem e e-mail.

? Indicado para: Pequenos negócios e profissionais autônomos que precisam de uma solução de baixo custo.

Comparativo Técnico

Como Escolher o Melhor Provedor para sua Empresa?

? Segurança

Certifique-se de que o provedor oferece criptografia TLS/S-MIME, proteção contra phishing e malware, além de autenticação multifator (2FA).

? Integração

Se sua empresa usa ferramentas como Google Drive, Teams ou SharePoint, escolha um provedor que ofereça integração com esses recursos.

? Armazenamento e Disponibilidade

Serviços como que oferecem uptime acima de 99,9% e escalabilidade conforme a necessidade da empresa.

? Suporte

Provedores como PensoMail, Locaweb e UOL Host oferecem a proximidade do suporte em português, enquanto Google e Microsoft disponibilizam atendimento focado no global.

? Custo

Fique atento à moeda do faturamento. Provedores como PensoMail e Locaweb faturam em reais, enquanto Google e Microsoft cobram em dólares, podendo sofrer variações cambiais.

Escolher um provedor de e-mail corporativo exige considerar diversos aspectos

aracterísticas como preço, segurança, integração e suporte que o provedor de e-mail oferece, devem ser analisadas. Nesse contexto, PensoMail e Zimbra se destacam pelo alto nível de segurança e conformidade, oferecendo também flexibilidade e custo-benefício vantajoso. Gmail e Microsoft 365 são soluções consideráveis, porém com custo mais elevado. Locaweb e UOL Host podem ser opções acessíveis, mas com menos recursos avançados.

Se a empresa busca segurança, suporte em português e conformidade com a LGPD, o PensoMail é uma escolha robusta e com faturamento em reais. 

Precisa de ajuda para escolher o melhor provedor? Clique aqui para falar com um especialista!

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Além disso, o PensoMail Zimbra é a 3° maior plataforma de e-mails mais utilizada, com mais de 500 milhões de clientes em todo o mundo. 

Com código aberto, está presente em mais de 140 países e a Penso é o maior parceiro em toda a América Latina.

Com uma interface intuitiva, o Zimbra soluciona os problemas de comunicação dentro das empresas, melhora a produtividade com suas ferramentas e ainda permite ser usada por instalação ou por cloud computing.

Benefícios do Zimbra: 

Acessibilidade:  O Zimbra é a solução perfeita para todas as empresas, e para as que adotaram o modelo híbrido e home-office também,  já que a  plataforma pode ser acessada através do navegador, facilitando o acesso do usuário e permitindo que o mesmo trabalhe de onde estiver.

Apenas com um dispositivo móvel e internet, o usuário tem todos os seus e-mails e ferramentas de colaboração onde estiver.

Colaboração: O Zimbra se torna uma plataforma de colaboração em que atua diretamente em prol da experiência final do usuário, com suas ferramentas de calendário, chat, videoconferência, drive exclusivo e agenda compartilhada.

A colaboração é um dos principais benefícios do Zimbra, já que seus processos de webmail são mais rápidos e permite que o usuário foque em suas outras atividades.

Integração: O Zimbra é a plataforma que se adequa com a sua necessidade! Você precisa de um software que se integre ao seu e-mail ou precisa de dois provedores de e-mail?

O Zimbra possui integração completa, até mesmo a outro provedor de e-mail! 

O Zimbra possui compatibilidade com diferentes tipos de softwares e provedores de e-mail, atendendo e suprindo a necessidade da sua empresa.

O Zimbra foi desenvolvido especialmente para suprir todas as demandas da sua empresa.

Adaptável ao seu negócio: Com a tecnologia atual, os provedores de e-mail estão mais robustos, mas o investimento alto nestes provedores aumenta consideravelmente. 

Vamos supor que seu diretor precise de um e-mail maior para toda a demanda que o cargo dele exige e a recepcionista também precisa de um e-mail, mas com menor armazenamento.

Você irá pagar o mesmo valor e liberar armazenamento igualitário para ambos?

Com flexibilidade, o Zimbra  permite que você invista no armazenamento ideal para ambos funcionários, por exemplo, 10GB para seu diretor e 5GB para sua recepcionista, sem se limitar á uma caixa de e-mail com determinado número de armazenamento e com valores que não atendem sua receita ao final do mês.

O Zimbra te permite investir no que vale a pena para sua empresa.

Segurança: Você sabia que os ataques por spams estão cada vez maiores? Em uma pesquisa da SonicWall, viu-se que os ataques Ransomwares subiram mais de 105% no ano de 2021, fechando com um número de 605 milhões de tentativas de ataques.

E através de spams, mais conhecidos como phishings, são realizados os ataques Ransomwares, do qual se é roubada todas as informações e dados da empresa após a simples abertura de um e-mail ou clique em algum link com malware, e após isso, se é solicitado o resgate dos dados sequestrados com a moeda mais cara da internet.

Em outra pesquisa feita pela Forbes viu-se que pelo menos 30% das empresas quebram ou demitem uma grande demanda de funcionários após um ataque Ransomware, por não conseguirem recuperar sua receita. 

Além disso, empresas que sofrem ataquem ransomware ou tem seus dados vazados, são impactadas pelas normas da LGPD, que é bem clara quando se trata do vazamento de dados e das multas em que são aplicadas quando a empresa tem seus dados vazados e se comprova que a empresa não contemplava softwares com segurança adequada e estava suscetível ao ataque. 

Mas, os usuários da Zimbra não precisam se preocupar com isso! 

O Zimbra possui anti-spam e antivírus, que permitem a adequação da sua empresa com a lei LGPD e diminui as probabilidades de sua empresa sofrer um ataque Ransomware através dos spams.

Quais empresas podem contratar o Zimbra?

Independente se a sua empresa é micro ou de grande porte, o Zimbra atende todas as necessidades que seus colaboradores possuem. 

Ou seja, o PensoMail Zimbra é para todas as empresas.

Alguns de nossos clientes recomendam o PensoMail Zimbra e testificam como o webmail gerou muitos benefícios após a implantação: 

SANTOS BRASIL: 

A Santos Brasil é uma empresa renomada e muito conhecida no mercado de logística integrada. Sendo a única empresa do Brasil que presta serviços portuários com logística integrada e é responsável por 16% de toda a movimentação de contêineres no país.

A Santos Brasil é cliente Zimbra e recomenda o webmail:

“O PensoMail Zimbra foi mais uma ferramenta que podemos contemplar em nosso ambiente e que trouxe mais segurança, maior usabilidade e muito mais facilidade para os nossos usuários. Facilitou muito também a nossa administração, trazendo muitos benefícios para a minha área, onde a gente pode contar com um recurso de fácil gestão, onerando menos a minha equipe.” Alex Sandro – Santos Brasil – Coordenador em TI

PREFEITURA DE NOVA LIMA:

A prefeitura de Nova Lima, em Minas Gerais já possui os serviços do Zimbra há mais de 2 anos e recomenda: 

“Escolhemos o PensoMail Zimbra e reduzimos 50% do nosso custo anual com e-mail e colaboração, sem perder nenhuma funcionalidade. Desenhamos nossa solução da seguinte forma: Gerentes e Diretores usam o celular e a colaboração completa via Outlook, os demais usuários usam a plataforma web para colaboração, fazendo uso de calendários compartilhados e oferecemos caixas postais simples para um grande volume de representantes comerciais externos. Outras soluções nos obrigam a contratar planos iguais para todos os usuários, gerando desperdício de recursos e dinheiro.”

Rafael Martins, coordenador de TI, complementa:

“Poucas vezes eu vi um serviço de suporte tão bom como o do PensoMail Zimbra. Na maioria das vezes, o suporte foi feito pela ferramenta de chamadas. Os chamados foram feitos de acordo com o SLA. Quando temos mais urgência, o atendimento é feito na hora por um técnico e ficamos muito satisfeitos com o atendimento.” Rafael Tadeu de Oliveira Martins Prefeitura de Nova Lima (MG) – Coordenador de TI]

Escolhemos o PensoMail Zimbra e reduzimos 50% do nosso custo anual com e-mail e colaboração, sem perder nenhuma funcionalidade. Desenhamos nossa solução da seguinte forma: Gerentes e Diretores usam o celular e a colaboração completa via Outlook, os demais usuários usam a plataforma web para colaboração, fazendo uso de calendários compartilhados e oferecemos caixas postais simples para um grande volume de representantes comerciais externos. Outras soluções nos obrigam a contratar planos iguais para todos os usuários, gerando desperdício de recursos e dinheiro.”

Poucas vezes eu vi um serviço de suporte tão bom como o do PensoMail Zimbra. Na maioria das vezes, o suporte foi feito pela ferramenta de chamadas. Os chamados foram feitos de acordo com o SLA. Quando temos mais urgência, o atendimento é feito na hora por um técnico e ficamos muito satisfeitos com o atendimento. 

Conclusão:

Além de ser um webmail que oferece benefícios exclusivos e que pensa na experiência final do usuário, o Zimbra é um webmail flexível em seu armazenamento e consequentemente em seus valores. 

Com 5 tipos de modelos de contratação, ele se adequa para solucionar seu problema de forma que sua equipe seja mais produtiva e você possa focar 100% em seus negócios. 

Gostou e quer saber mais? Entre em contato conosco e nossos especialistas te apresentarão nossos pacotes e a melhor opção para seu negócio. 

Penso, #Agenteresolve!

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O servidor na nuvem é aquele que não precisa de um espaço físico em sua empresa e disponibiliza mais espaço para a utilização do armazenamento com outras prioridades.

O servidor em nuvem é feito de um grupo de dispositivos que trabalham juntos como uma máquina só, em prol de guardar, assegurar e gerenciar todos os dados de uma determinada empresa.

O indicado é que este servidor em nuvem seja hospedado em um data center a ser gerenciado por uma empresa especializada em tecnologia.

Os servidores em nuvem foram desenvolvidos para prevenir e recuperar todos os dados e informações dos dados das empresas. 

Antigamente, víamos com maior frequência os dados serem guardados em pendrives e pastas, mas com o desenvolvimento da tecnologia foi necessário que as empresas se adaptassem às novas quantidades de volume de informação. 

E com o avanço da tecnologia, viu-se a necessidade de criação de um “local seguro” e de fácil acesso, do qual as empresas pudessem armazenar seus dados e arquivos na iniciativa contra perda de dados e até futuros ataques. 

Níveis de segurança em Data Centers:

Com este avanço, até mesmo os data centers evoluíram e começaram a ter níveis diferentes de segurança para tratar casos de pequeno, médio e grande volume de dados.

O primeiro nível do Data Center possui condições básicas para atender a todos os equipamentos de TI da organização, sem obrigatoriedade de redundância na infraestrutura.

A partir dessa classificação o Data Center começa a ter algumas preocupações com elementos redundantes, oferecendo um pouco mais de agilidade no sistema de manutenção.

O nível III é ideal para empresas que necessitam de suporte 24×7, em que quase todos os processos são automatizados. 

E o padrão IV é o único que tolera falhas de equipamento individual e interrupção de energia sem afetar as operações do site. 

Lembrando que, independente do tamanho da sua empresa, quanto maior o nível de segurança da empresa que cuidará das suas informações, será melhor!

Iaas, Paas e Saas: Para quais empresas são indicados?

Essas nomenclaturas referem-se ao modelo de solução em nuvem que pode atender à demanda de segurança do seu negócio. 

Iaas: Infrastructure as a Service em inglês, ou Infraestrutura como um serviço em português. Refere-se ao modelo em nuvem configurável, onde pode-se dimensionar servidores, armazenamentos e processamentos segundo a demanda. 

Neste modelo, você terá autonomia e flexibilidade para personalizar e configurar todos os recursos do servidor em nuvem. 

Mas, também será imprescindível que seja ou se tenha um apoio de um especialista para realizar tais modificações e alterações, já que estamos falando de um modelo de segurança avançada que irá armazenar os dados do seu negócio. 

Ou seja, você terá mais autonomia neste modelo, mas ganha maiores responsabilidades também.

Geralmente, este modelo é recomendado para empresas que já possuem uma equipe de TI especializada ou um especialista em servidores em nuvem. 

Paas: Plataform as a Service em inglês, ou plataforma como serviço em português. 

Este modelo refere-se a plataformas especializadas que cuidam de toda a tecnologia do seu servidor, com aplicações em que já se possui uma finalidade.  

Essas plataformas são contratadas através de um fornecedor. Ou seja, ele dispõe de toda a camada de  infraestrutura. Mas, os serviços de limpeza, alimentação e tudo que se refere aos dados estará sob sua responsabilidade.

Geralmente, este modelo é recomendado para empresas que já possuem um técnico de TI, mas não querem sobrecarregá-lo com tal demanda ou contratar um especialista do assunto. 

E também para empresas que precisam utilizar outros hardwares, softwares ou aplicativos específicos. 

Saas: Software as a service ou Software como serviço em português. Este modelo de segurança é para empresas que buscam por praticidade e escalabilidade. 

Diferente do Iaas e Paas, o Saas oferece menor redução dos custos e maior praticidade, já que o usuário final não precisa se preocupar com absolutamente nenhum tipo de manutenção, atualização e processos tecnológicos. 

A empresa que oferecer o Saas precisa cuidar de todos os processos e infraestrutura, permitindo que sua empresa seja livre de qualquer preocupação e tenha tudo em até um clique de distância. 

Geralmente, este modelo é oferecido para empresas que precisam focar 100% em seus negócios e precisam de uma empresa cuidando de seus dados. 

Quais as vantagens e benefícios de ter um servidor na nuvem em minha empresa?

Mas, porque sua empresa precisa de um servidor em nuvem? Os benefícios são inúmeros e listamos abaixo os principais:

Armazenamento:

O servidor em nuvem permite que sua empresa aumente o armazenamento e tenha um espaço maior para que seus colaboradores trabalhem sem preocupações durante suas jornadas de trabalho.

Flexibilidade:

Os servidores em nuvem facilitam o acesso aos colaboradores. 

Com um dispositivo móvel e internet seus colaboradores podem acessar os arquivos de onde estiverem.

Tudo à distância de um clique.

Segurança:

Com o fornecedor certo,  os servidores em nuvem atuam diretamente com tecnologia de ponta e segurança robusta em todos os seus processos. 

Com firewall, que monitora a entrada e saída de pessoas e bloqueia acessos conforme a lista de regras de segurança. 

Com antivírus , acesso restrito e backup automático.

Mas, antes de qualquer contratação, sua empresa deve passar pela avaliação de um especialista para identificar qual a melhor opção para a mesma entre os modelos de Iaas, Paas ou Saas. 

Redução dos custos:

Quando se contrata um fornecedor de serviços em nuvem, é comprovado a redução dos gastos nas empresas!

Pois, sua empresa não precisará dispor de dispositivos para investir ou gastar com infraestrutura, precisará apenas contratar a terceirizada e a mesma cuidará de todos os serviços.

Prevenção de dados:

Com o servidor em nuvem, sua empresa terá mais segurança contra-ataques. 

A prevenção de dados é um fator importante quando se trata de armazenamento. 

Em uma pesquisa da Forbes, foi relatado que pelo menos 30% das empresas fecham após um ataque que envolva a perda de dados e o resgate dos mesmos.

E, em um servidor em nuvem, você terá seus dados armazenados em um local do qual será verificado com periodicidade, com criptografia, níveis de ameaças na segurança, e muitas outras ferramentas de segurança, ou seja, sendo uma prevenção muito maior dos dados do seu negócio.

Escalabilidade:

Essa função tem como predominância o aumento do uso de dados e conforme for crescendo, pode-se contratar novas ferramentas  como melhoria e o contratante não terá um acréscimo nos valores. 

O que se deve verificar antes de contratar um servidor na nuvem?

Contratar um fornecedor que cuide e entenda de servidor em nuvem nem sempre é fácil, mas a Penso pensa no seu negócio e abaixo listamos dicas de análise antes de contratar qualquer serviço em nuvem.

• Busque empresas da qual você possa integrar seus dados e tenha escalabilidade!

• Tenha referência da empresa a ser contratada e busque sobre como é a SLA do fornecedor.

• A empresa a ser contratada precisa ter uma equipe especializada e com disponibilidade 24×7, para caso sua empresa precise de um atendimento com urgência, tenha especialistas em pronto-atendimento para auxiliar sua empresa.

• Analise todas as camadas de segurança que a empresa está ofertando e não deixe passar nenhuma informação despercebida. A segurança dos dados é a prioridade entre todos os serviços ofertados.

• Invista em um Data center nacional: Desta forma, você terá maior acessibilidade em seus dados e maior segurança. 

Qual o melhor servidor em nuvem?

É cansativo pensar em buscar servidores em nuvem e aplicar as dicas acima? Nós da Penso podemos te ajudar!

O Vbox é o nosso drive corporativo mais robusto entre todos do mercado e com Data center Tier III – equipamento de ponta, que possui vários componentes para sustentá-lo – e com SaaS. 

Além de uma SLA com 99,99% de satisfação com nossos clientes.

Vantagens ao contratar o Vbox:

Segurança: Nosso drive conta com backup, autenticação em dois fatores, controle de logins no servidor, restauração de arquivos, etc.

Data Center: Os arquivos ficarão em Data Center com Tier III, seguro e no Brasil, com criptografia de alto nível 448-bit no armazenamento e na transferência;

Gerenciamento de arquivos: Apague todo o conteúdo de qualquer dispositivo remotamente, ideal em casos de perda, roubo ou desligamento de um colaborador;

Compartilhamento: Envio de arquivos com dezenas, centenas ou milhares de megabytes para qualquer lugar do mundo com um simples link

Praticidade: Seus colaboradores podem acessá-lo de qualquer lugar sem precisar se conectar a um computador, obtendo um dispositivo móvel e conexão com internet, o usuário já poderá acessar normalmente. 

Conclusão: 

O Servidor em Nuvem garante melhoria e robustez em suas ações e o Vbox é o melhor produto do mercado e pode auxiliar todas as empresas que buscam por uma solução com alto índice de qualidade no serviço e no atendimento ao cliente. 

Gostou e quer saber mais? Clique no link abaixo e entre em contato conosco e será um prazer te atender!

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