Isso não é um cenário fictício. Foi exatamente o que aconteceu com a Advocacia-Geral da União.

Desde o dia 27 de fevereiro, a AGU enfrenta episódios recorrentes de lentidão, intermitência e indisponibilidade em seu data center. O problema foi tão grave que chegou à mais alta instância do Judiciário brasileiro.

O colapso afetou diretamente o Sistema Sapiens, ferramenta essencial utilizada pelos advogados públicos federais para acompanhar e gerir processos judiciais em todo o país.

O resultado? O ministro Edson Fachin, presidente do CNJ e do STF, determinou a suspensão dos prazos processuais em todos os tribunais e conselhos do Brasil para o período de 16 a 20 de março de 2026.

Uma falha de hardware. Prazos suspensos em todo o país. Advogados da União incapazes de trabalhar. Impacto no erário público.

Essa é a conta real de quem não tem Disaster Recovery.

O que causou o colapso?

Segundo nota técnica da própria AGU, as instabilidades decorrem de falhas em componentes físicos de hardware do data center, que geraram degradação de conectividade, acúmulo de requisições e lentidão sistêmica.

Em 10 de março, houve uma intervenção emergencial. Isolaram o componente com defeito. Os indicadores melhoraram. A equipe respirou aliviada.

Na manhã do dia seguinte, as instabilidades voltaram a se manifestar.

Esse é o sinal mais claro de que uma intervenção técnica emergencial não é a mesma coisa que um plano de continuidade. São coisas completamente diferentes.

A lição que todo gestor de TI precisa ouvir

A falha da AGU não foi um caso isolado de azar. Foi o resultado de uma fragilidade sistêmica que existe em boa parte das empresas e instituições brasileiras: a crença de que o data center vai aguentar.

Hardware falha. Isso é matemático. A questão nunca é ‘se vai falhar’, mas ‘quando vai falhar’ e, principalmente, ‘o que acontece depois?’

Sem acesso ao Sistema Sapiens, os advogados públicos ficaram impossibilitados de exercer plenamente a defesa judicial dos interesses da União, criando risco concreto de perda de prazos e prejuízo ao erário.

Traduzindo para o mundo corporativo: sem sistemas, sua empresa perde contratos, clientes e dinheiro. Todo dia parado tem um custo. E esse custo raramente está no orçamento de quem ainda não passou por um colapso.

O que é Disaster Recovery e por que ele teria evitado esse cenário?

Disaster Recovery não é backup. Essa confusão precisa acabar.

Backup é guardar uma cópia dos seus dados. Importante? Sim. Suficiente? Não.

Disaster Recovery é a capacidade de fazer a operação inteira voltar a funcionar rapidamente, mesmo depois de uma falha grave. É ter um ambiente espelho pronto para assumir em minutos, não em dias.

No caso da AGU, um DRaaS bem estruturado significaria que, no momento em que o hardware falhou, um ambiente de recuperação em nuvem assumiria automaticamente a operação. O Sistema Sapiens estaria disponível. Os advogados continuariam trabalhando. Os prazos não seriam suspensos.

O que é Disaster Recovery as a Service (DRaaS)?

DRaaS é a entrega do Disaster Recovery no modelo de serviço gerenciado, via nuvem. Em vez de a empresa precisar construir e manter uma infraestrutura de contingência própria, ela contrata esse ambiente como serviço, pagando mensalmente, sem grandes investimentos iniciais.

Na prática, funciona assim: seus sistemas críticos são replicados continuamente para um ambiente seguro na nuvem. Se o ambiente principal falhar, por qualquer motivo, o ambiente de recuperação assume a operação em minutos. Seus colaboradores continuam trabalhando. Seus clientes não percebem a interrupção. Seu negócio não para.

A diferença entre ter e não ter DRaaS não é técnica. É operacional. É a diferença entre uma empresa que para por dias e uma que passa pela crise sem que ninguém perceba.

Como a Penso resolve isso

A Penso oferece DRaaS com recuperação em até 30 minutos.

Com mais de 22 anos de experiência, certificação ISO 27001 e 5 Data Centers Tier III no Brasil, a Penso é parceira estratégica da Veeam, líder global em backup e recuperação.

Isso significa:

• Ambiente espelho em nuvem: se o data center primário cair, o ambiente de recuperação assume em minutos.
• Testes semestrais de recuperação: você não descobre que o DR não funciona no pior momento possível.
• Conformidade com o setor público: total aderência à Portaria Nº 197/2023 do CNJ sobre Políticas de Backup e Restore.
• Custos em real, sem exposição ao câmbio, com suporte 100% nacional.

A pergunta que você precisa responder hoje

Se o seu data center falhar amanhã, em quanto tempo sua operação volta?

Se você não souber responder com precisão, esse é o momento de conversar com a Penso.

Porque quando o colapso chega, não tem tempo para planejar. O plano precisa existir antes.

Penso, a gente resolve!

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Nos dias 28 e 29 de outubro, o Grand Hyatt São Paulo se tornou o centro das discussões sobre o futuro da segurança digital no Brasil. O Cyber Security Summit Brasil 2024 reuniu especialistas, líderes de TI e executivos de grandes empresas para abordar tendências, desafios e inovações que estão transformando o setor. O evento reafirmou sua relevância como uma das plataformas mais importantes para o debate de cibersegurança no país.

A edição deste ano destacou o papel estratégico da segurança cibernética em um cenário de ameaças cada vez mais sofisticadas. Além de discussões técnicas, o evento promoveu conexões valiosas e debates aprofundados que forneceram insights sobre como empresas podem se preparar para o futuro digital.

Inovações e Desafios: O Cenário Atual da Cibersegurança

Entre os temas mais debatidos, a crescente ameaça de ransomware foi um dos destaques. Especialistas compartilharam estudos de caso e estratégias para mitigar riscos, enfatizando a urgência de investimentos em tecnologias preventivas e de resposta a incidentes.

Outro tema que gerou grande interesse foi o impacto da Inteligência Artificial (IA) na cibersegurança. Palestras e painéis trouxeram exemplos de como a GenAI está sendo usada tanto para fortalecer defesas quanto para realizar ataques mais sofisticados. Essa dualidade reforçou a necessidade de inovação constante por parte dos profissionais de segurança digital.

Dinâmicas Corporativas e a Importância da Colaboração

Um dos momentos mais marcantes foi o debate sobre a transformação da relação entre CISOs e CIOs. Especialistas destacaram que a sinergia entre essas funções é essencial para garantir uma segurança digital eficiente e integrada. Casos práticos apresentados mostraram como essa parceria pode ser um diferencial competitivo para empresas que buscam resiliência no ambiente digital.

Compliance e Regulação: Lições para o Brasil

As mudanças no cenário regulatório global também tiveram grande espaço no CSSB 2024. Especialistas compartilharam como as novas regulamentações, especialmente nos Estados Unidos, estão redefinindo as práticas de segurança cibernética. O consenso foi claro: adotar as melhores práticas de compliance não é apenas uma exigência legal, mas uma questão de sobrevivência no mercado atual.

O Papel das Pequenas e Médias Empresas

As PMEs também foram foco de atenção, com painéis que mostraram como essas empresas estão utilizando tecnologias emergentes, como IA e automação, para proteger suas operações. Exemplos práticos ilustraram que a inovação não é exclusiva das grandes corporações e que as PMEs têm muito a ganhar com soluções modernas e acessíveis.

Habilidades Interpessoais para CISOs

Além da tecnologia, o evento reforçou a importância das habilidades interpessoais dos CISOs. Workshops ajudaram esses profissionais a aprimorar sua capacidade de comunicação com as lideranças executivas, facilitando a construção de uma cultura de segurança alinhada aos objetivos de negócio.

Penso: Presença de Destaque no CSSB 2024

A participação da Penso como patrocinadora oficial foi um dos pontos altos do evento. Reconhecida por sua expertise em Data Protection e Disaster Recovery, a Penso demonstrou como suas soluções avançadas, baseadas na certificação ISO 27001 e no uso da tecnologia Veeam, estão ajudando empresas a enfrentar o crescente desafio dos ataques de ransomware.

Os visitantes do estande da Penso puderam conhecer de perto ferramentas que garantem proteção robusta e recuperação rápida de incidentes cibernéticos. A abordagem prática e inovadora da Penso reforçou seu compromisso em ajudar empresas de todos os portes a navegar com confiança pelo complexo cenário de cibersegurança.

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