O servidor na nuvem é aquele que não precisa de um espaço físico em sua empresa e disponibiliza mais espaço para a utilização do armazenamento com outras prioridades.

O servidor em nuvem é feito de um grupo de dispositivos que trabalham juntos como uma máquina só, em prol de guardar, assegurar e gerenciar todos os dados de uma determinada empresa.

O indicado é que este servidor em nuvem seja hospedado em um data center a ser gerenciado por uma empresa especializada em tecnologia.

Os servidores em nuvem foram desenvolvidos para prevenir e recuperar todos os dados e informações dos dados das empresas. 

Antigamente, víamos com maior frequência os dados serem guardados em pendrives e pastas, mas com o desenvolvimento da tecnologia foi necessário que as empresas se adaptassem às novas quantidades de volume de informação. 

E com o avanço da tecnologia, viu-se a necessidade de criação de um “local seguro” e de fácil acesso, do qual as empresas pudessem armazenar seus dados e arquivos na iniciativa contra perda de dados e até futuros ataques. 

Níveis de segurança em Data Centers:

Com este avanço, até mesmo os data centers evoluíram e começaram a ter níveis diferentes de segurança para tratar casos de pequeno, médio e grande volume de dados.

O primeiro nível do Data Center possui condições básicas para atender a todos os equipamentos de TI da organização, sem obrigatoriedade de redundância na infraestrutura.

A partir dessa classificação o Data Center começa a ter algumas preocupações com elementos redundantes, oferecendo um pouco mais de agilidade no sistema de manutenção.

O nível III é ideal para empresas que necessitam de suporte 24×7, em que quase todos os processos são automatizados. 

E o padrão IV é o único que tolera falhas de equipamento individual e interrupção de energia sem afetar as operações do site. 

Lembrando que, independente do tamanho da sua empresa, quanto maior o nível de segurança da empresa que cuidará das suas informações, será melhor!

Iaas, Paas e Saas: Para quais empresas são indicados?

Essas nomenclaturas referem-se ao modelo de solução em nuvem que pode atender à demanda de segurança do seu negócio. 

Iaas: Infrastructure as a Service em inglês, ou Infraestrutura como um serviço em português. Refere-se ao modelo em nuvem configurável, onde pode-se dimensionar servidores, armazenamentos e processamentos segundo a demanda. 

Neste modelo, você terá autonomia e flexibilidade para personalizar e configurar todos os recursos do servidor em nuvem. 

Mas, também será imprescindível que seja ou se tenha um apoio de um especialista para realizar tais modificações e alterações, já que estamos falando de um modelo de segurança avançada que irá armazenar os dados do seu negócio. 

Ou seja, você terá mais autonomia neste modelo, mas ganha maiores responsabilidades também.

Geralmente, este modelo é recomendado para empresas que já possuem uma equipe de TI especializada ou um especialista em servidores em nuvem. 

Paas: Plataform as a Service em inglês, ou plataforma como serviço em português. 

Este modelo refere-se a plataformas especializadas que cuidam de toda a tecnologia do seu servidor, com aplicações em que já se possui uma finalidade.  

Essas plataformas são contratadas através de um fornecedor. Ou seja, ele dispõe de toda a camada de  infraestrutura. Mas, os serviços de limpeza, alimentação e tudo que se refere aos dados estará sob sua responsabilidade.

Geralmente, este modelo é recomendado para empresas que já possuem um técnico de TI, mas não querem sobrecarregá-lo com tal demanda ou contratar um especialista do assunto. 

E também para empresas que precisam utilizar outros hardwares, softwares ou aplicativos específicos. 

Saas: Software as a service ou Software como serviço em português. Este modelo de segurança é para empresas que buscam por praticidade e escalabilidade. 

Diferente do Iaas e Paas, o Saas oferece menor redução dos custos e maior praticidade, já que o usuário final não precisa se preocupar com absolutamente nenhum tipo de manutenção, atualização e processos tecnológicos. 

A empresa que oferecer o Saas precisa cuidar de todos os processos e infraestrutura, permitindo que sua empresa seja livre de qualquer preocupação e tenha tudo em até um clique de distância. 

Geralmente, este modelo é oferecido para empresas que precisam focar 100% em seus negócios e precisam de uma empresa cuidando de seus dados. 

Quais as vantagens e benefícios de ter um servidor na nuvem em minha empresa?

Mas, porque sua empresa precisa de um servidor em nuvem? Os benefícios são inúmeros e listamos abaixo os principais:

Armazenamento:

O servidor em nuvem permite que sua empresa aumente o armazenamento e tenha um espaço maior para que seus colaboradores trabalhem sem preocupações durante suas jornadas de trabalho.

Flexibilidade:

Os servidores em nuvem facilitam o acesso aos colaboradores. 

Com um dispositivo móvel e internet seus colaboradores podem acessar os arquivos de onde estiverem.

Tudo à distância de um clique.

Segurança:

Com o fornecedor certo,  os servidores em nuvem atuam diretamente com tecnologia de ponta e segurança robusta em todos os seus processos. 

Com firewall, que monitora a entrada e saída de pessoas e bloqueia acessos conforme a lista de regras de segurança. 

Com antivírus , acesso restrito e backup automático.

Mas, antes de qualquer contratação, sua empresa deve passar pela avaliação de um especialista para identificar qual a melhor opção para a mesma entre os modelos de Iaas, Paas ou Saas. 

Redução dos custos:

Quando se contrata um fornecedor de serviços em nuvem, é comprovado a redução dos gastos nas empresas!

Pois, sua empresa não precisará dispor de dispositivos para investir ou gastar com infraestrutura, precisará apenas contratar a terceirizada e a mesma cuidará de todos os serviços.

Prevenção de dados:

Com o servidor em nuvem, sua empresa terá mais segurança contra-ataques. 

A prevenção de dados é um fator importante quando se trata de armazenamento. 

Em uma pesquisa da Forbes, foi relatado que pelo menos 30% das empresas fecham após um ataque que envolva a perda de dados e o resgate dos mesmos.

E, em um servidor em nuvem, você terá seus dados armazenados em um local do qual será verificado com periodicidade, com criptografia, níveis de ameaças na segurança, e muitas outras ferramentas de segurança, ou seja, sendo uma prevenção muito maior dos dados do seu negócio.

Escalabilidade:

Essa função tem como predominância o aumento do uso de dados e conforme for crescendo, pode-se contratar novas ferramentas  como melhoria e o contratante não terá um acréscimo nos valores. 

O que se deve verificar antes de contratar um servidor na nuvem?

Contratar um fornecedor que cuide e entenda de servidor em nuvem nem sempre é fácil, mas a Penso pensa no seu negócio e abaixo listamos dicas de análise antes de contratar qualquer serviço em nuvem.

• Busque empresas da qual você possa integrar seus dados e tenha escalabilidade!

• Tenha referência da empresa a ser contratada e busque sobre como é a SLA do fornecedor.

• A empresa a ser contratada precisa ter uma equipe especializada e com disponibilidade 24×7, para caso sua empresa precise de um atendimento com urgência, tenha especialistas em pronto-atendimento para auxiliar sua empresa.

• Analise todas as camadas de segurança que a empresa está ofertando e não deixe passar nenhuma informação despercebida. A segurança dos dados é a prioridade entre todos os serviços ofertados.

• Invista em um Data center nacional: Desta forma, você terá maior acessibilidade em seus dados e maior segurança. 

Qual o melhor servidor em nuvem?

É cansativo pensar em buscar servidores em nuvem e aplicar as dicas acima? Nós da Penso podemos te ajudar!

O Vbox é o nosso drive corporativo mais robusto entre todos do mercado e com Data center Tier III – equipamento de ponta, que possui vários componentes para sustentá-lo – e com SaaS. 

Além de uma SLA com 99,99% de satisfação com nossos clientes.

Vantagens ao contratar o Vbox:

Segurança: Nosso drive conta com backup, autenticação em dois fatores, controle de logins no servidor, restauração de arquivos, etc.

Data Center: Os arquivos ficarão em Data Center com Tier III, seguro e no Brasil, com criptografia de alto nível 448-bit no armazenamento e na transferência;

Gerenciamento de arquivos: Apague todo o conteúdo de qualquer dispositivo remotamente, ideal em casos de perda, roubo ou desligamento de um colaborador;

Compartilhamento: Envio de arquivos com dezenas, centenas ou milhares de megabytes para qualquer lugar do mundo com um simples link

Praticidade: Seus colaboradores podem acessá-lo de qualquer lugar sem precisar se conectar a um computador, obtendo um dispositivo móvel e conexão com internet, o usuário já poderá acessar normalmente. 

Conclusão: 

O Servidor em Nuvem garante melhoria e robustez em suas ações e o Vbox é o melhor produto do mercado e pode auxiliar todas as empresas que buscam por uma solução com alto índice de qualidade no serviço e no atendimento ao cliente. 

Gostou e quer saber mais? Clique no link abaixo e entre em contato conosco e será um prazer te atender!

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Apesar de todo o avanço da tecnologia, as empresas ainda estão “engatinhando” para investirem no setor e a tecnologia da informação é umas das principais áreas para as empresas que querem estar inovando, atualizadas no mercado e até estar à frente da concorrência. 

E, muitas empresas que já possuem o setor, muitas vezes não sabem identificar problemas aparentes ou ainda estão vulneráveis mesmo com o setor em sua empresa. 

A Penso é uma empresa que se preocupa com todos, pensando nisso, listamos 5 tipos de problemas que as empresas podem ter em seu TI caso haja a falta de cuidado. 

5 PROBLEMAS:

Problemas de segurança

Em uma pesquisa feita pela Accenture, destacou-se que o Brasil ocupa o 5° lugar entre os países com mais ataques cibernéticos. 

Os ataques cibernéticos são tentativas de cibercriminosos de roubarem informações da sua empresa, de invadirem sistemas, roubar valores financeiros, etc. 

Infelizmente, não se pode saber quando sua empresa sofrerá um ataque cibernético, mas sua empresa pode se prevenir. É importante que sua empresa tenha sistemas que possam impedir tais ataques e tenha programas com alta segurança. 

Este é um dos problemas comumente entre empresas que buscam economizar e preferem não investir acréscimos em segurança, porém, a verdade é que quando se sofre um ataque cibernético os valores são exagerados e muitas das vezes não se consegue resgatar tudo que foi perdido. 

Em uma pesquisa feita pela Forbes em 2021, foi constatado que  mais de 30% das empresas podem fechar após um ataque cibernético em alguns países, lembrando que o Brasil é o 5° na lista de países mais atacados por cibercriminosos. 

Então, investir em segurança da informação é, na verdade, resguardar seu patrimônio. 

Manter sua empresa segura e protegida é mais vantajoso e barato do que ser alvo de ataques cibernéticos.

Quanto de dinheiro sua empresa perderia se ficasse parada um dia? Mas, e se precisar de cinco dias para a recuperação e sua operação ainda estiver parada?

Grandes empresas quebram, mas o que ocorreria com a sua empresa?

Pensando nisso, como está a segurança da sua empresa?

Não ter um servidor 

Você já ouviu falar sobre data centers ou armazenamento em nuvem?

O armazenamento interno em nuvem  é onde você guarda todas as suas informações. Você pode obter acessibilidade, onde você acessa de onde estiver apenas com um aparelho e internet. Em caso de acidentes, você não perderá seus dados pois estará salvo na nuvem.

Já os data centers funcionam como armazenamento secundário também, mas em local físico, sendo ele externo por não estar dentro de um sistema. 

Ambos são considerados como servidores. 

Mas, se a sua empresa não contemplar no mínimo um dos dois, seu negócio corre  perigo!

Além também da importância do Backup, em que se cria cópias dos seus dados e informações sigilosas. Fazendo com que além do data center e do armazenamento em nuvem, você replique suas informações para um ambiente secundário. 

Vamos utilizar um exemplo: Um colaborador da sua empresa é demitido e decide fazer algo para que sua empresa seja prejudicada. 

Então, ele apaga todos os dados e informações que possui acesso.

Ou, se a sua empresa sofrer um incêndio e queimar todos os seus arquivos físicos, sejam eles computadores, notebooks, fitas, HDs, etc. 

Mas, em ambos casos você não pode recuperar, já que não tem nenhum local secundário com backup.  O que você irá fazer?

Se sua empresa tem a cópia dos arquivos, ela vai conseguir um ambiente bom e robusto para voltá-los em segurança?

Mas, quanto tempo demoraria para voltar os arquivos mais críticos?

Sua empresa conseguiria voltar todos os dados, sem exceção?

Mas, caso não tenha, será necessário ficar à mercê da recuperação manual, caso possua a possibilidade, mas infelizmente a probabilidade é quase nula.

Profissionais desqualificados.

Um profissional que não é qualificado é o suficiente para que sua empresa sofra danos. 

O setor de tecnologia da informação é abrangente e possui muitos termos e práticas técnicas que é necessário que se tenha pessoas qualificadas para desenvolver tal trabalho. 

Conhecimento sempre foi poder, como diria Francisco Bacon. Principalmente quando falamos de uma área que é voltada para a tecnologia e está em constante inovação.

Qualquer erro com informações sigilosas pode impactar diretamente a imagem da empresa e sua receita.

UPDATES

Updates é um termo em inglês que significa atualização. Os updates servem para otimizar sistemas, melhorar processamentos e performance através de atualizações periódicas.

Quando não se atualizam os sistemas, podem ocorrer os famosos bugs que produzem resultados incorretos ou falhas nos sistemas.

Ou, a empresa pode começar a perder produtividade com a lentidão dos sistemas operacionais ou até mesmo dificuldades em seus processos. 

Softwares e hardwares precisam estar em constante verificação e atualização. 

Geralmente, o próprio sistema alerta quando se precisa atualizar e quando se ocorre, é importante que realize esta ação para evitar os problemas deste tópico.

Internet Instável ou redes 

Com a tecnologia de hoje e o avanço da internet, sabemos da importância de uma internet que possa entregar 100% todos os dias, de forma que os dados processados e os colaboradores possam executar suas funções com rapidez e sem obstáculos.

A qualidade e a rapidez da rede instalada em sua empresa precisam sempre ser ágeis. 

Técnicos de TI geralmente são os responsáveis por essa função de verificação da estabilidade da internet da sua empresa e o contato com a operadora responsável para manutenções.

Terceirize seu TI!

Muitas empresas terceirizam o setor de tecnologia da informação, ou seja, contratam uma empresa terceirizada para cuidarem de seus softwares e hardwares. 

Contratar uma empresa terceirizada pode trazer vários benefícios, por exemplo: 

• Permite que as empresas foquem 100% em seus resultados e não precisem se preocupar com todos os problemas que mencionamos acima;
• Menores riscos de ataques já que possui uma equipe focada;
• Melhor otimização dos processos e maior produtividade; 

É necessário que se verifique sempre a veracidade, qualificação, serviços prestados e representação da empresa no mercado antes da contração para que se tenha uma empresa que proporcione segurança e qualidade e não se corra o risco do tópico 3. 

Conclusão:

Todos os problemas acima podem ser solucionados, mas é necessário que as empresas conheçam a verdadeira situação de sua empresa e busque as melhores soluções. 

Hoje, com o avanço da tecnologia, tem sido cada vez mais perigoso para as empresas estarem expostas sem um setor de TI ou não investirem em terceirizadas que possam cuidar deste setor.

A Penso se preocupa com cada detalhe e futuro clientes, por isso, desenvolveu ferramentas que podem solucionar todos os problemas acima. 

Somos referência no setor de TI e temos as melhores plataformas atuando conosco, proporcionando segurança e tranquilidade em que confiamos em nosso trabalho. 

Se sua empresa está com algum dos problemas acima, entre em contato conosco e te apresentaremos as melhores soluções para seu negócio. 

A Penso resolve para você!

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Toda empresa está exposta a ataques cibernéticos e as razões para isso podem ser várias: ideológica, financeira e até pelo desafio de acessar um sistema que já está muito bem protegido. O impacto, por sua vez, de um ataque também é muito grande. Além de todo o prejuízo financeiro, organizações que são invadidas passam insegurança para seus clientes, os quais deixarão de confiar informações a elas.  Saiba mais sobre os riscos a seguir:

Vazamento de informações

Nos últimos anos, vimos alguns escândalos relacionados ao vazamento de informações pertencentes a empresas e pessoas públicas. Esse tipo de ataque cibernético provoca prejuízos muitas vezes irreparáveis para suas vítimas.

Tal ação envolve a invasão de e-mails, sistemas e arquivos e a divulgação de dados sigilosos. Em alguns casos, há a tentativa de venda desses registros para outras empresas, imprensa etc. Em outros, a motivação política pode ser o principal motor que leva a tais práticas.

Controle de computadores e sistemas

Esse tipo de ataque é potencialmente mais perigoso, já que o invasor pode controlar maquinários e áreas sensíveis da empresa.

Uma vez que todo equipamento que seja conduzido por sistema computacional ou que esteja conectado à internet pode ser manipulado remotamente, empresas de todos segmentos estão vulneráveis a invasões.

Um caso famoso aconteceu em 1982, quando agentes estadunidenses usaram um vírus para acessar o sistema de um gasoduto soviético e alterar o funcionamento dele. O ataque não conseguiu ser controlado e o resultado foi uma explosão de grande porte, capaz de ser vista do espaço. Este fato não causou vítimas humanas porque a área estava afastada de regiões habitadas, mas ações como essa podem provocar danos catastróficos dependendo de seus objetivos.

Sequestro / Corrompimento / Destruição de dados

Ataques que impossibilitam o acesso aos registros da empresa são cada vez mais comuns e tendem a trazer graves problemas, já que levam à paralisação de processos. No começo de 2017, o ataque nomeado “wannacry” demonstrou com precisão o impacto para as organizações. Empresas do mundo todo foram afetadas e serviços deixaram de ser oferecidos. Aqui no Brasil, por exemplo, um importante hospital precisou interromper atendimentos porque os profissionais não conseguiam acessar o prontuário dos pacientes.

Empreendimentos que não dispõem de backups ou outras ferramentas que atenuem o problema podem perder todo o material de trabalho que foi elaborado ao longo dos anos.

Como evitar ataques cibernéticos?

A prevenção e o monitoramento periódico de sistemas são as principais medidas para se proteger contra invasões. Para tanto, a mobilização de uma equipe de TI preparada para traçar planos, acompanhar processos regularmente e para agir rapidamente em momentos de ataque está entre as principais atitudes a serem tomadas.

Outras medidas também ajudam a aumentar a proteção contra ataques, como a orientação aos funcionários sobre o melhor uso da internet e de equipamentos e a busca por atualização constante sobre os avanços na área de TI. Caso você queira se manter bem informado, assine a newsletter da Penso e receba nossas últimas publicações no seu e-mail!

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De um modo geral, há três perfis de empresa no mercado atual: aquelas que não adotam os serviços de TI no cotidiano; as que usam, mas não aproveitam como poderiam os recursos da área e aquelas que já perceberam os potenciais da Tecnologia da Informação e a trouxeram para o centro estratégico do negócio. Neste texto, abordaremos a importância do alinhamento estratégico entre o departamento de TI e as demais áreas da organização e as formas de gerar essa aproximação. Confira!

Razões para alinhar

Se a sua empresa faz parte do grupo que já emprega a TI no dia a dia, especialmente de forma mais operacional, mas ainda demonstra dificuldades na implementação, nós traremos alguns motivos para que você convença seus colegas de trabalho a mudarem essa realidade e a verem que a TI pode ser aplicada de uma maneira muito mais global, com o propósito de otimizar os processos das organizações.

Primeiro Motivo

Os serviços de TI facilitam a obtenção de vantagem competitiva tanto se forem usados para facilitar a concretização das tarefas com a instalação de sistemas que executem-nas com mais rapidez quanto no agrupamento e catalogação de informações essenciais para o negócio e que sejam importantes para a tomada de decisões.

Segundo Motivo

Quando o planejamento estratégico de TI está atrelado aos objetivos organizacionais, é mais fácil dimensionar o peso que a área tem para o crescimento e desenvolvimento da empresa e isso ajuda a identificar o deslocamento de recursos que serão necessários para que o negócio possa agir.

Terceiro Motivo

A TI tem potencial para alavancar o negócio ao mostrar todas as possibilidades de inovação que a empresa tem se implantar os recursos corretamente. Isso acontece porque esse departamento tem como estruturar dados que apontam os rumos que a organização pode tomar e os pontos que precisa corrigir. Além disso, tem acesso direto às novas tecnologias a partir dos colaboradores e, por isso, pode agregar ao planejamento estratégico com o conhecimento do mercado tecnológico.

Como colocar em prática?

Há muitas possibilidades para alinhar estrategicamente as áreas. Embora a maioria das empresas que se dispõem a isso a façam de forma empírica, isto é, sem se basear em algo realizado previamente, na literatura específica há muitas metodologias que já foram propostas nesse sentido e que podem ser boas alternativas para quem não sabe por onde começar.

Dentre as opções de alinhamento, há:

– o pareamento entre o Planejamento Estratégico do Negócio (P.E.N.) e Planejamento Estratégico da TI (P.E.T.I.), com vistas a identificar os pontos nos quais os planejamentos podem se encontrar e se beneficiar conjuntamente;

– a criação de um P.E.T.I. a partir da missão e dos objetivos da organização, de modo que este planejamento siga os processos que já são adotados pela empresa e busque otimizá-los;

– a elaboração do P.E.N. após o reconhecimento das potencialidades da T.I., de modo a promover a inovação e também no sentido de se basear no que os bancos de dados e sistemas apontaram.

Na vanguarda

O conhecimento de um especialista faz toda a diferença na forma como o alinhamento estratégico será realizado. Para que seja bem-sucedido, é fundamental que os executivos do estabelecimento tenham um interesse real em promover essa integração para ela não seja unilateral.

Quanto mais alinhadas estiverem as áreas, mais proveito será tirado dos recursos da TI e a empresa terá mais fundamentos para suas iniciativas.

Agora que você já tem um bom embasamento para levar essa ideia para seus colegas, aproveite e visite a nossa página sobre a terceirização dos serviços de TI. A terceirização é uma saída bastante inteligente para organizações que desejam inserir tecnologia na sua rotina, mas que por diferentes motivos ainda não conseguiu.

Na Penso, nós oferecemos soluções para organizações de todos os portes e com as mais variadas necessidades, inclusive no que tange à elaboração de planos estratégicos.

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É pouco provável que haja empresas que não façam uso de nenhum recurso tecnológico nos dias atuais. Como eles trazem muitas facilidades, a maioria das organizações tem ao menos um computador que a ajude a colocar em ordem as tarefas e informações do dia a dia. Contudo, ao fazerem isso, elas passam a correr o risco de sofrerem com alguns problemas, especialmente, se não tiverem uma equipe de suporte de TI para realizarem as manutenções recomendadas. A seguir, trouxemos os 5 principais problemas de TI enfrentados pelas organizações. Boa leitura!

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Aposte em softwares personalizados

A grande vantagem dos serviços de TI é que eles são personalizados de acordo com as demandas do negócio. Você pode contar com softwares eficientes que já existem ou contratar um parceiro para desenvolver uma solução específica às suas necessidades. Em ambos os casos, é possível reduzir custos ao simplificar operações e otimizar fluxos de trabalho.

Migre sua infraestrutura para nuvem

Ao migrar integral ou parcialmente sua infraestrutura de TI para nuvem, você reduz custos com manutenção, atualização e suporte. Além disso, tem acesso a servidores mais eficientes por um custo menor – já que paga somente pelo que usa – e, ainda, tem a possibilidade de escalar soluções quando necessário (ao precisar de novos recursos para projetos ou integrar um novo membro da sua equipe).

O cloud computing permite ainda o acesso e compartilhamento remoto de arquivos entre seus colaboradores e clientes. Todos os usuários autorizados podem fazer coedições simultâneas em planilhas, apresentações e arquivos de textos de onde estiverem. Isso evita retrabalho com o troca-troca de diversas versões por e-mail.

A partir desse serviço é possível integrar a sua empresa à cultura BYOD – em português, “Traga seu próprio dispositivo”. A ideia é que cada funcionário acesse as soluções da empresa por seus equipamentos pessoais. Com isso, a organização reduz custos com aplicações on-line.

Integre seus sistemas com serviços de TI

Digitalizar processos e informações permite integrar sistemas, o que facilita a troca de dados. Com isso, dispensa intervenção humana e agiliza processos que antes dependeriam de duas ou mais plataformas. Sem contar que esse serviço de TI amplia a capacidade de análise sobre o negócio, o que proporciona mais insights. Portanto, essa medida além de reduzir custos, ainda aumenta os resultados.

Troque servidores físicos por virtuais

A virtualização dos seus servidores substitui a infraestrutura de TI física por uma infraestrutura hospedada em nuvem e expansiva. A troca reflete em ganho duplo novamente, já que além de apresentar menor custo de implementação e manutenção, o servidor virtual tem maior capacidade de armazenamento de dados.

Existem diversos serviços de TI que podem substituir processos convencionais, ajudá-lo a reduzir custos e inovar. Se antes somente as grandes empresas podiam contar com essas soluções, hoje, elas estão acessíveis também às PMEs por meio da terceirização de TI. Basta contratar um parceiro tecnológico que atenda suas demandas.

A Penso Tecnologia tem serviço de cloud corporativa e suporte de TI para ajudar a sua empresa a reduzir custos. Acesse nosso site e conheça todas as opções oferecidas.

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São diversas as motivações das empresas que terceirizam seus serviços de TI. Todos estão voltados à questão de sobrevivência no mercado atual. O contexto é de grandes transformações provocadas pelos avanços tecnológicos no qual, quem não se adapta, acaba perdendo espaço para a concorrência. Confira quais são eles com mais detalhes.

As empresas terceirizam seus serviços de TI porque

É um ótimo negócio

Os empreendedores brasileiros têm se dado conta de que terceirizar os serviços de TI é investir no próprio desenvolvimento do negócio. A tecnologia é fundamental para otimizar os processos, mas nem todas as organizações podem arcar com os altos custos de manter um departamento especializado próprio. Dessa forma, realizar as demandas fora de casa, além de ser diferencial estratégico, reflete em mais economia.

Empresas terceirizam seus serviços de Ti porque esse é o caminho mais eficiente e fácil de se preparar e acompanhar as mudanças do mercado, independentemente do seu porte e segmento de atuação. Com os recursos certos, elas podem investir em melhorias e inovações que permitem suprir as demandas dos seus clientes.

Ajuda a se focar no essencial

Outro motivo pelo qual as empresas terceirizam seus serviços de TI é o fato disso permitir que elas se foquem no seu core business. Como deixam as questões operacionais para profissionais que entendem do assunto, revertem seus ativos e recursos humanos na implantação de melhorias e inovações.

Aumenta a qualidade dos produtos/serviços oferecidos

Empresas terceirizam seus serviços de TI para melhorarem seus processos, garantir resultados melhores e evitar a defasagem. Isso porque contam com parceiros especialistas no setor que se mantêm atualizados e podem oferecer as melhores soluções e infraestrutura de ponta.

Isso derruba a ideia de que a terceirização de TI prejudica o controle da empresa sobre seus serviços. O fato é que apesar de repassar as demandas, a contratante também pode participar ativamente dos processos monitorando cada passo. Essa validação está exposta em contrato e, portanto, garante a entregas de qualidade.

Possibilita melhor controle dos gastos

Ao terceirizar seus serviços de TI, as organizações costumam ter mais controle dos gastos. Independentemente do porte e setor, grande parte das empresas depende de tecnologia para funcionar. Panes e problemas com equipamentos e redes podem gerar custos inesperados e pesar no orçamento. O outsourcing consolida essas possíveis despesas numa só mensalidade, o que ajuda a empresa manter as finanças sob controle e investir em demandas mais essenciais para a expansão do negócio.

Disponibiliza profissionais multidisciplinares

A área da tecnologia engloba diversos segmentos e mesmo que uma empresa possa ter um departamento de TI, dificilmente seus profissionais serão especializados em todas essas áreas. Obter a expertise que não possui também é fator motivante para diversas empresas investirem em outsourcing.

Prestadoras de serviços de TI, em geral, dispõem de uma equipe multidisciplinar que pode ajudar a empresa a satisfazer suas necessidades.

Garante a segurança dos dados da empresa

Entre os serviços de TI que podem ser terceirizados está a cloud computing. Essa solução permite armazenar os dados da empresa com mais segurança e confiabilidade, o que oferece mais tranquilidade ao empreendedor.

Quer seguir o exemplo das empresas que terceirizam seus serviços de TI? Conte com a Penso Tecnologia que é referência no setor. Conheça todas as nossas soluções e torne a gestão de sua empresa mais eficiente e produtiva.

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Os serviços de TI de sua empresa podem ter a reputação questionada, caso haja alguma atitude errada por parte dessa área. Veja quais são os principais erros e evite-os.

A bíblia diz que “errar é humano, mas perdoar é divino”. Pois bem, o erro, de fato, é uma condição do ser humano enquanto raça. Mas infelizmente, esse dito não pode ser levado tão a sério no mundo profissional, principalmente se existem serviços de TI na jogada. Nesse segmento, o erro pode custar muito para a empresa que depende de seu trabalho, assim como para a área de TI em si, que pode ter o trabalho questionado.

Saiba quais são os 5 erros fatais que toda equipe de TI deve evitar para que seus serviços não sejam questionados. Livre-se da culpa e embarque em uma jornada perfeita para o sucesso de seu setor!

1- Projetos com metodologia errada

Imagine o seguinte: você e sua equipe realizam um projeto sensacional para resolver de vez o problema de segurança do financeiro da empresa. Depois, vocês resolvem aplicar a mesma metodologia na área de RH para resolver um outro tipo de ocorrência. A pergunta é: isso é certo?

Em primeiro lugar, nenhum setor é que nem o outro, o que implica em modos de pensar diferente. É importante que você e sua equipe tenham bem definido o escopo de trabalho, orçamento, pessoas envolvidas, cronograma para só assim, os serviços de TI serem colocados em prática.

2- Parar no tempo

O tempo, nos dias de hoje, é um elemento muito precioso. Isso significa que ficar parado nele, é um atraso para você, seus subordinados e toda empresa que depende dos serviços de TI. Toda sua área precisa se atualizar, principalmente quando falamos em TI, nicho esse que passa constantemente por mudanças e atualizações.

Então, você, como bom líder, tem o dever de sempre incentivar sua equipe. Treinamentos, cursos, certificações, novas ferramentas e tecnologias. Se jogue nas novas tendências!

3- Segurança falha

Para qualquer empresa que tenha serviços de TI interno, a segurança precisa ser encarada como assunto prioritário. Se houver qualquer tipo de brecha nela, certamente sua área sofrerá muito para solucionar os problemas, assim como recuperar a confiança de sua empresa. Vazamento de informações, roubo de dados, invasão de hackers e vírus: tudo pode acontecer se a empresa tiver exposta.

Por isso, todos os dispositivos de segurança devem estar ativos, atualizados e em pleno funcionamento. Afinal, você não vai querer dar a sua área o rótulo de irresponsável, não é mesmo?

4- Correndo atrás

Se toda vez que os serviços de TI de sua área forem utilizados somente para apagar incêndio, quer dizer que existe algo bem errado. Essa situação traz para a equipe muita desconfiança, uma vez que os problemas são recorrentes e nenhuma solução efetiva é criada.

Lembre-se: seu setor não pode ser encarado como um local de emergência. Vocês têm a missão sim de resolver problemas, mas principalmente evitar com que eles voltem a ocorrer. Por isso, pense em soluções, novas ferramentas, procedimentos ou qualquer fator que deixe os serviços de TI mais eficazes.

5- Métricas erradas nos serviços de TI

Muito cuidado: ter métricas para provar a eficácia de seus serviços em TI é essencial, mas elas precisam ser corretas. Por exemplo, ter como métrica o número de atendimentos, chamados e incidentes solucionados por sua equipe, pode ser ruim. Se isso for colocado como números que medem a performance de seu setor, como provar para os diretores de sua empresa os impactos que a infraestrutura de TI tem para a companhia?

Hoje em dia, é muito mais interessante saber que a capacidade produtiva está melhorando com novas instalações tecnológicas, do que saber quanto sua área vem gastando de tempo com serviços em TI. Com as métricas bem alinhadas, você terá muito mais facilidade em apresentar um novo serviço que melhore o desempenho do negócio.

Claro que erros nos trazem muito aprendizado. Mas no mercado de trabalho, eles precisam ser evitados ao máximo, ainda mais quando sua função implica tanto no andamento de uma empresa, como é o caso dos serviços de TI. E para que essa situação não seja recorrente, o remédio é apenas um: conhecimento e informação. Não se canse de aprender, estudar e adquirir sabedoria, como nos assuntos que abordamos aqui e neste link. Todos esses fatores irão ditar uma jornada muito mais tranquila para seu setor rumo ao sucesso!

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Vamos ilustrar isso melhor: pequenas e médias empresas, em geral, possuem uma equipe de TI reduzida que acaba se ocupando mais com atividades emergenciais. Dessa forma, problemas do dia a dia, como queda no link de internet e/ou telefonia, panes nos servidores e na rede interna, chamados de usuários com dificuldades em assuntos triviais, falhas em equipamentos como servidores, desktops, impressoras, entre outros, desviam a atenção da estratégia, processos e sistemas da organização.

Já as grandes empresas, por terem mais recursos, conseguem manter a TI focada em sua estratégia. Nessas corporações, a área está alinhada à governança corporativa, compliance e padrões internacionais. Problemas rotineiros ocorrem, mas existem equipes para resolvê-los – seja interna ou externa.

O que as PMEs podem fazer para chegar a esse nível? Devem investir em análises para entender melhor como estão usando seus recursos tecnológicos e chegar em estratégias favoráveis. Nesse sentido, a consultoria em TI é importante quando é necessário mudar o ambiente e fazer decisões importantes. Como existem diversos tipos, separamos algumas situações em que as empresas devem contar com esse auxílio.

Consultoria em TI para implantação de novos sistemas

A implantação de um novo sistema é sempre delicada porque envolve parametrização do sistema, migração de dados, treinamento de usuários etc. Para isso, a empresa deve contar com uma consultoria em TI especializada em infraestrutura. Ela vai identificar os requisitos do sistema, bem como a quantidade de acessos dos usuários e filiais da empresa, para dimensionar a capacidade necessária.

Migração de uma aplicação para a nuvem

Migrar a aplicação para a nuvem é uma das prioridades da TI das empresas atualmente, mas não é uma tarefa fácil. O projeto demanda especialização em cloud computing, mapeamento da infraestrutura atual, tempo de homologação e testes, mão de obra adicional para realizar viradas de sistemas em madrugadas e finais de semana, entre outros requisitos.

Nesse caso, uma consultoria em TI especializada em nuvem é fundamental. Como se trata de uma tecnologia relativamente nova, vale buscar parceiros que já possuem experiência com migração dos principais sistemas de mercado: Totvs, Benner, SAP, Senior, Oracle etc.

Identificação de gargalos na rede

Um simples gargalo na rede – como lentidão no link devido à operadora não estar entregando o estabelecido em contrato – pode afetar a produtividade de uma pequena empresa e causar prejuízos. Esse e outros problemas são facilmente identificados pela consultoria em TI.

A consultoria em TI tem acesso aos indicadores de desempenho que devem ser analisados para garantir a saúde da operação tecnológica. Também pode apresentar as soluções para os problemas identificados. Além de disponibilizar mão de obra para realizar a consultoria e posterior implantação das soluções, normalmente, oferece canal direto com os fabricantes das tecnologias para facilitar aquisição e suporte.

Realização de projetos de segurança

A segurança da informação é vital para a grande maioria das empresas, cujos dados são armazenados em ambiente computacional. Por isso, a consultoria em TI especializada nesse serviço tem competência para fazer levantamento completo de ativos da rede, traçar os perfis dos usuários, identificar possíveis vulnerabilidades na rede e ameaças externas para propor soluções muito além do antivírus.

Atendimento das demandas específicas da TI

Empresas de todos os portes apresentam necessidades pontuais e temporárias, como resolução de um problema no datacenter, implantação/migração de um sistema, ou cobertura de funcionários que saem de férias. Nesses casos, a consultoria em TI pode ser um “coringa” para propor estratégias mais acertadas.

A Penso atua há mais de dez anos como uma consultoria em TI e tem a expertise necessária para ajudar empregar tecnologia em diversos produtos e serviços, tanto na infraestrutura própria do cliente, quanto na nuvem.

Além desse serviço, também oferecemos soluções próprias de e-mail, backup e segurança para prover um serviço de ponta a ponta, figurando como um parceiro completo de TI dos nossos clientes. Quer saber mais? Acesse nosso site e confira como podemos ajudá-lo a alavancar seu negócio com a tecnologia.

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2. Terceirização de TI para empresas que já possuem área de TI
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