Foque no seu negócio enquanto a Penso cuida da sua TI
- Atendimento remoto, presencial e sob demanda
- Monitoramento em tempo real
- Profissionais certificados e especialistas em N3
- SLA claro, sistema de chamados e foco na entrega
Suporte, gestão e outsourcing de TI com foco em segurança, eficiência e continuidade.
Experiência que faz a diferença
Existimos desde 2003 para que você cresça com sua marca. Trabalhamos em parceria com os principais fabricantes de tecnologia do mundo: Fortinet, Barracuda, Zimbra, Veeam, Microsoft, entre outros grandes players do mercado.
- Oferecemos segurança e praticidade com as melhores opções de TI
- Atendemos suas necessidades com profissionais especializados
- Seguimos os mais rigorosos padrões de certificação internacional
+ 22
Anos de know-how tecnológico
+ 1.600
Clientes de grande porte
98%
de satisfação com nossas soluções
+ 250
Especialistas em tecnologia
5
Data Centers Tier III no Brasil
Quando sua TI mais precisa, nós estamos prontos.
Resolvemos problemas críticos, desde ataques até projetos complexos.
Ataques ransomware
Recuperação, mitigação e suporte emergencial.
Apoio em migrações
De ambientes, servidores, sistemas ou nuvem.
Desenho de rede e infraestrutura
Projetos, ajustes e melhorias na sua arquitetura de TI.
Escalation de chamados complexos
Resolvemos o que sua TI interna não consegue.
Desastres e outros incidentes
Suporte rápido para continuidade da operação.
Descubra a melhor forma de gestão personalizada para a TI da sua empresa
Compare os diferenciais e escolha a melhor solução para seu negócio.
Gestão e Suporte de TI Remoto
Indicado para empresas com até 50 usuários
- Atendimento remoto e presencial
- Suporte de TI Nível 1, 2 e 3
- Suporte de TI aos usuários
- Planejamento anual de investimentos e TI
- Chamados ilimitados
- Suporte aos servidores
- Chamados ilimitados
Gestão e Suporte de TI Presencial
Indicado para empresas de 40 até 250 usuários
- Técnico residente alocado na sua empresa
- Suporte de TI Nível 1, 2 e 3
- Suporte de TI aos usuários
- Suporte aos servidores
- Chamados ilimitados
- Atendimento presencial 8x5 nível 1 e/ou nível 2
- Relatório mensal de chamados
- Planejamento anual de investimentos e TI
- Documentação do ambiente de TI
Penso Expert – Suporte Avançado Sob Demanda
Indicado para empresas de qualquer porte que precisam de suporte especializado para demandas pontuais ou emergenciais
- Atendimento sob demanda, sem contrato fixo
- Suporte emergencial ou para projetos específicos
- Diagnóstico e resolução de problemas críticos
- Escalonamento de chamados complexos
- Suporte em ambientes de alta criticidade
- Suporte em ambientes de alta criticidade
- Apoio em migrações, expansões e upgrades de infraestrutura
Compatível com as principais plataformas do mercado
Seja qual for o seu ambiente, a Penso está preparada para oferecer suporte técnico com total compatibilidade.
Protegemos e mantemos em operação cargas críticas de trabalho em ambientes híbridos, on-premises ou em nuvem.
Cases reais de empresas que confiaram sua TI à Penso
Descubra como empresas de diferentes portes e segmentos resolveram desafios complexos com a ajuda do nosso time técnico.
São mais de 1.600 clientes de grande porte
Nossos especialistas estão prontos para te atender em instantes.
Esclareça todas as suas dúvidas e receba uma proposta específica para o seu negócio.
fale conosco
Dúvidas sobre nosso suporte de TI?
Confira as perguntas mais comuns antes de contratar nossos serviços e entenda como a Penso pode ajudar sua empresa a operar com mais segurança, agilidade e performance.
Como adquirir os serviços de TI da Penso Tecnologia?
O processo de contratação dos serviços de TI funciona eficientemente. Complete o formulário acima e, em poucos minutos, um especialista da Penso entrará em contato para realizar um pré-atendimento personalizado para sua empresa.
Quais benefícios a Penso Tecnologia oferece para minha empresa?
Oferecemos acesso a profissionais especializados, controle organizado, disponibilidade contínua e relatórios de vulnerabilidades, permitindo que a sua empresa foque em demandas mais críticas.
Quais modelos de suporte de TI estão disponíveis?
Os modelos incluem interno, remoto e híbrido. A escolha depende das necessidades da empresa, considerando eficiência, economia de custos e segmentação dos chamados em níveis. Entre em contato com um especialista para entender qual o modelo mais adequado ao seu negócio.
Qual o diferencial da Penso Tecnologia na gestão de TI?
Assumimos a responsabilidade pela manutenção de sistemas e infraestrutura, com controle organizado e auditável das atividades de TI, garantindo segurança e eficiência nos processos tecnológicos.
Como a Penso Tecnologia destaca sua experiência e compromisso?
Com mais de 20 anos de experiência, focamos na melhoria contínua, comprometendo-se a acompanhar mudanças tecnológicas, oferecendo redução de custos, acesso a profissionais especializados e controle organizado.
