Na manhã de segunda-feira (20), uma falha crítica atingiu a região US-East-1 da Amazon Web Services (AWS), uma das mais importantes infraestruturas de computação em nuvem do planeta. O incidente interrompeu serviços de grandes players globais como Prime Video, Perplexity, Fortnite, HBO, Signal, Roblox, Zoom, Coinbase, Mercado Livre, PicPay e iFood.
Segundo informações da ¹Reuters e do ²G1, mais de 500 empresas foram afetadas, incluindo a própria Amazon e sua assistente virtual Alexa. A falha teve origem em um problema no serviço de banco de dados DynamoDB e no processo de resolução de DNS, impactando datacenters na Virgínia (EUA). Agora a questão é: o que aconteceu, e como pode ser evitado? Entenda, neste artigo.
Falha no DNS da AWS Expõe a Fragilidade dos Ecossistemas Digitais
O DNS é o sistema responsável por traduzir nomes de domínio em endereços IP; falhas nesse processo impedem que aplicações acessem corretamente os servidores. Apesar da rápida atuação da equipe técnica da AWS, muitos serviços permaneceram instáveis por horas, com normalização apenas às 19h01.
Esse evento representou o primeiro grande incidente global desde o caso da CrowdStrike, e evidenciou algo que especialistas em continuidade de negócios sempre souberam: nenhum provedor de nuvem é infalível.
Quando a Redundância Não é Suficiente
A AWS é reconhecida mundialmente por sua arquitetura de alta disponibilidade e múltiplas zonas de disponibilidade por região, podendo chegar a seis datacenters interconectados. Mesmo com essa arquitetura robusta, o apagão da US-East-1 mostrou que redundância interna não garante resiliência total.
A falha regional demonstrou o impacto que a dependência de um único provedor de nuvem pode causar a empresas de todos os portes e setores, inclusive órgãos públicos e instituições financeiras.
No cenário atual, em que a continuidade de negócios é um requisito de governança, é essencial adotar estratégias de Disaster Recovery e replicação entre nuvens.
A Lição: Resiliência é Estratégia de Sobrevivência
O apagão da AWS reforça um conceito que vai além da infraestrutura: resiliência não é um recurso, é uma estratégia de sobrevivência corporativa. Planejar contingência e continuidade requer um modelo estruturado de PCN (Plano de Continuidade de Negócios) e DRaaS (Disaster Recovery as a Service).
Só assim é possível garantir que os dados e serviços críticos possam ser restaurados rapidamente, independentemente de onde o incidente ocorra.
Nesse contexto, contar com um parceiro especializado em resiliência de dados é o diferencial que define a continuidade ou a interrupção de uma operação. São parceiros que vão além do simples armazenamento e assumem um compromisso com disponibilidade, conformidade e segurança contínua.
Como as Soluções Penso Reforçam a Continuidade Operacional
A Penso é referência nacional em Resiliência de Dados, oferecendo soluções que combinam Backup em Nuvem, Backup Imutável e DRaaS, totalmente alinhadas às exigências da LGPD e às melhores práticas de governança digital.
Com infraestrutura robusta e servidores localizados no Brasil, a Penso garante baixa latência, proteção jurídica sob legislação nacional e suporte técnico especializado.
Parceira estratégica da Veeam, líder global em backup e recuperação, a Penso foi a primeira companhia brasileira certificada pelo programa Veeam Competency, validação que comprova excelência técnica e entrega de serviços de alta performance.
Em 2024, a Penso também foi reconhecida pela Veeam como Impact VCSP Partner of the Year, consolidando sua posição como referência em resiliência de dados no mercado corporativo e governamental.
Multicloud e Continuidade: Caminhos para uma Nuvem Confiável
A tendência entre empresas que priorizam segurança e disponibilidade é adotar estratégias multicloud e híbridas, distribuindo workloads entre provedores distintos. Essa abordagem permite manter redundância geográfica e lógica, reduzindo a exposição a falhas regionais ou à dependência de um único player.
Para o setor público (especialmente municípios e estados brasileiros) essa visão é ainda mais crítica. Sistemas de arrecadação, saúde, educação e gestão administrativa não podem ficar indisponíveis por horas.
Com a Penso, órgãos públicos e empresas privadas têm acesso a infraestruturas de continuidade totalmente gerenciadas, integradas a políticas de segurança certificadas pela ISO 27001 e soluções da Veeam.
Resiliência de Dados é Pilar da Confiança Digital
O episódio da AWS US-East-1 deixou claro que a confiabilidade na nuvem depende de planejamento, não de promessas de uptime. Mesmo os maiores provedores estão sujeitos a falhas; e é responsabilidade das organizações implementar estratégias sólidas de resiliência de dados.
Empresas privadas e órgãos públicos que adotam as soluções da Penso garantem recuperação rápida, segurança de ponta e continuidade operacional em qualquer cenário, fortalecendo a confiança digital e a sustentabilidade das operações.
Descubra como a Penso fortalece a estratégia de continuidade e resiliência digital de empresas e governos. Conheça as soluções Penso em Backup, Recuperação e Continuidade.
Converse com a Penso. A gente resolve!
¹ Apagão na nuvem da Amazon derruba apps e serviços pelo mundo
² Amazon says AWS cloud service back to normal after outage disrupts businesses worldwide | Reuters
