A Penso Tecnologia destaca a importância de um plano de recuperação de desastres (DR) adaptado às particularidades do sistema TOTVS, amplamente utilizado por empresas brasileiras. Segundo Thiago Madeira de Lima, CEO da empresa, interrupções nesse ERP podem gerar impactos operacionais severos, como paralisação de pedidos, falhas fiscais e prejuízos financeiros.

Diferente de soluções prontas, o ambiente TOTVS requer atenção especial a componentes críticos como bancos de dados (Progress ou MS SQL), integrações com sistemas legados, automações customizadas e o TOTVS ID. Além disso, o ERP costuma estar inserido em ecossistemas complexos, com múltiplas dependências externas.

Para garantir continuidade real, a Penso recomenda mapear essas interdependências, definir janelas de recuperação e criar ambientes replicados em nuvem. A empresa já implementou soluções de DR para clientes TOTVS nos setores de distribuição, agronegócio e saúde, com alto grau de exigência em disponibilidade e conformidade.

Thiago também ressalta a importância de acessos seguros em caso de contingência, especialmente no contexto do trabalho híbrido. VPN, autenticação forte e monitoramento proativo são componentes-chave em uma arquitetura resiliente.

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