O suporte de TI
que grandes empresas confiam.
Com mais de 20 anos de mercado, a Penso entrega suporte técnico remoto e presencial com SLA, indicadores, equipe própria e cobertura nacional.
+250 Colaboradores
05 Data Centers no Brasil
+1600 Empresas atendidas
75.6 de NPS (maior que Samsung, Apple e Amazon)
+250 Colaboradores
05 Data Centers no Brasil
+1600 Empresas atendidas
75.6 de NPS (maior que Samsung, Apple e Amazon)
+20 Anos!
de experiência que transformaram a Penso em referência em suporte de TI
Com duas décadas de atuação, a Penso evoluiu para entregar um suporte completo e estratégico: remoto e presencial com SLA, gestão contínua, equipe própria e infraestrutura robusta. Tudo o que sua TI precisa para manter desempenho, segurança e continuidade.
- Suporte remoto e presencial com SLA
- Gestão completa da TI da sua empresa
- Equipe própria, experiente e dedicada
- Infraestrutura robusta e segura
- Cobertura nacional com foco em performance
Sabemos exatamente onde dói na sua TI
Se você já pensou em alguma dessas frases, está no lugar certo:
“O cara do TI está sempre ocupado”
“Não tenho controle sobre licenças, garantias e acessos”
“Minha estrutura sempre dá erro”
“Tenho vulnerabilidades no ambiente e nem sei”
“Falta segurança para tomar decisões técnicas”
“TI sempre depende de uma pessoa só – que sai de férias ou pede demissão”
“A TI é importante, mas nunca vira prioridade”
“Falta gestão profissional da TI”
‘“Meu cara de TI não sabe resolver”
Nossa equipe para sua Empresa
Serviços de TI
Nossa equipe de Suporte não foge dos problemas.
Ela é altamente qualificada, está sempre à disposição e pronta para resolver com agilidade e responsabilidade.
Presencial
Opção 1
- Técnico de Suporte
- Reposição em até 4 horas
- Cobertura férias e faltas
- Acesso a Especialistas
- Base de conhecimento
- Reuniões mensais com Gestor
Remoto
Opção 2
- Atendimento Remoto
- Atendimento de emergência
- Visitas agendadas
- Acesso a Especialistas
- Base de conhecimento
Sob Demanda
Opção 3
- Atendimento sob demanda, sem contrato fixo
- Suporte emergencial ou para projetos específicos
- Diagnóstico e resolução de problemas críticos
- Escalonamento de chamados complexos
- Suporte em ambientes de alta criticidade
- Apoio em migrações, expansões e upgrades de infraestrutura
Compatível com as principais plataformas do mercado
Seja qual for o seu ambiente, a Penso está preparada para oferecer suporte técnico com total compatibilidade.
Protegemos e mantemos em operação cargas críticas de trabalho em ambientes híbridos, on-premises ou em nuvem.
Cases de sucesso
Descubra como empresas de diferentes portes e segmentos resolveram desafios complexos com a ajuda do nosso time técnico.
A Penso
está ao lado dos clientes com tecnologia e soluções 38 setores,os principais:
Estamos prontos para seu crescimento e evolução
Penso Mail
Zimbra NE
MS Exchange
AntiSpam
Auditoria
Zimbra Hibrido
E-mail e colaboração
Remoto
Presencial
Especialista N3
Projetos
Monitoramento
Suporte de TI
Veeam Backup
DRaaS
Backup MS 365
Pentest
Kaspersky
Auditoria LGPD
Fortinet
Cyber segurança e backup
S3 Penso
Nuvem VMware
File Server na Nuvem
Virtualizações de aplicações
Computação em nuvem e s3 storage
Nossos especialistas estão prontos para te atender em instantes.
Esclareça todas as suas dúvidas e receba uma proposta específica para o seu negócio.
fale conosco
Dúvidas sobre nosso suporte de TI?
Confira as perguntas mais comuns antes de contratar nossos serviços e entenda como a Penso pode ajudar sua empresa a operar com mais segurança, agilidade e performance.
Como adquirir os serviços de TI da Penso Tecnologia?
O processo de contratação dos serviços de TI funciona eficientemente. Complete o formulário acima e, em poucos minutos, um especialista da Penso entrará em contato para realizar um pré-atendimento personalizado para sua empresa.
Quais benefícios a Penso Tecnologia oferece para minha empresa?
Oferecemos acesso a profissionais especializados, controle organizado, disponibilidade contínua e relatórios de vulnerabilidades, permitindo que a sua empresa foque em demandas mais críticas.
Quais modelos de suporte de TI estão disponíveis?
Os modelos incluem interno, remoto e híbrido. A escolha depende das necessidades da empresa, considerando eficiência, economia de custos e segmentação dos chamados em níveis. Entre em contato com um especialista para entender qual o modelo mais adequado ao seu negócio.
Qual o diferencial da Penso Tecnologia na gestão de TI?
Assumimos a responsabilidade pela manutenção de sistemas e infraestrutura, com controle organizado e auditável das atividades de TI, garantindo segurança e eficiência nos processos tecnológicos.
Como a Penso Tecnologia destaca sua experiência e compromisso?
Com mais de 20 anos de experiência, focamos na melhoria contínua, comprometendo-se a acompanhar mudanças tecnológicas, oferecendo redução de custos, acesso a profissionais especializados e controle organizado.
