Com ambientes de TI cada vez mais complexos, empresas do setor público e privado enfrentam desafios críticos que exigem respostas imediatas.

Inventários desatualizados, múltiplas ferramentas para monitoramento, alto custo operacional e tempo excessivo gasto pelo time técnico em tarefas manuais. Esse cenário compromete a disponibilidade dos sistemas, aumenta riscos de segurança e reduz a capacidade estratégica da área de TI.

A plataforma de RMM (Remote Monitoring and Management) surge como a solução completa para garantir visibilidade, controle e automação no gerenciamento dos ativos de TI. Com ela, gestores e diretores conseguem focar na estratégia enquanto o ambiente se mantém seguro e estável.

RMM Penso: Monitoramento Proativo, Automação e Segurança 24/7

A Penso oferece um sistema SaaS 24/7 que realiza monitoramento proativo e automação na correção de falhas. Com dashboards personalizáveis e relatórios customizados, sua equipe tem visibilidade total e em tempo real dos ativos, reduzindo drasticamente incidentes não tratados e paradas não planejadas.

Principais recursos do RMM Penso:

• Monitoramento Proativo de computadores, servidores e dispositivos de rede, com suporte a Windows, Linux e MacOS.
• Automação na Correção de Falhas, execução remota de ações e acesso remoto sem interrupção do usuário.
• Gerenciamento de Patchs e Atualizações de sistemas e aplicativos, inclusive criação de grupos para atualizações em ondas.
• Inventário Detalhado com dashboards de trabalho, descrição completa de desktops/servers e especificações em tempo real.
• Relatórios Customizados com gráficos e exportação para análise executiva.

Como o RMM Penso Resolve a Gestão de TI

Empresas de médio e grande porte, bem como órgãos da administração pública, ainda enfrentam desafios como:

• Gestão manual de ativos de TI e inventário desatualizado.
• Uso de muitas ferramentas e fornecedores para monitoramento e suporte.
• Falta de automação para incidentes simples, sobrecarregando o time técnico.

Com a Penso, essas dores de cabeça e perdas de tempo se transformam em oportunidades:

• Quedas frequentes de sistemas são mitigadas com monitoramento contínuo.
• Deslocamentos para tarefas simples são substituídos por ações remotas instantâneas.
• Preocupação com segurança é reduzida com conformidade à LGPD e Backup Imutável.
• Expansão ou novas unidades são facilmente integradas à mesma plataforma.

Segurança, Confiabilidade e Parcerias Estratégicas 

A Penso é parceira estratégica da Veeam, líder global em backup e recuperação, e a primeira companhia brasileira a receber a certificação Veeam no programa de competências para Service Providers. Esse reconhecimento inclui o prêmio “Impact VCSP Partner of the Year”, que destaca a excelência Penso em resiliência de dados.

Com as mais altas certificações do mercado, incluindo ISO 27001, a Penso oferece Backup em Nuvem, Backup Imutável e DRaaS, garantindo máxima segurança e recuperação rápida para dados empresariais e da administração pública.

Servidores no Brasil, suporte técnico especializado e total conformidade com a LGPD reforçam o compromisso da Penso em proteger e gerenciar ambientes de TI críticos.

Resultados Comprovados com o RMM Penso

Um exemplo concreto do poder da plataforma RMM Penso foi a instalação de certificados em massa do Fortigate: mais de 100 computadores configurados em uma única tarde. Esse tipo de automação mostra como a solução acelera processos e libera o time de TI para iniciativas estratégicas.

Perguntas Essenciais para Avaliar a Gestão de TI da sua Empresa

Responder a algumas perguntas estratégicas pode revelar oportunidades imediatas de ganho operacional, automação e redução de riscos que o RMM oferece:

• Inventário de Dispositivos: Como sua empresa realiza hoje o controle e atualização do inventário de desktops, servidores e dispositivos de rede?
• Monitoramento de Saúde do Ambiente: Como sua equipe acompanha, em tempo real, o status e a saúde dos dispositivos críticos?
• Automação de Incidentes: Quais processos estão automatizados para resolver incidentes simples, como reiniciar um serviço, sem intervenção manual?

Refletir sobre essas questões ajuda a identificar lacunas na gestão de TI e oportunidades de melhoria imediata. Com o RMM Penso, é possível centralizar o monitoramento, automatizar tarefas repetitivas e garantir maior visibilidade e controle sobre todo o ambiente de TI. 

Dessa forma, o time técnico ganha tempo para focar em iniciativas estratégicas, reduzindo riscos e aumentando a eficiência operacional da empresa.

Um Novo Padrão de Gestão e Segurança de TI 

O RMM Penso não é apenas uma ferramenta, é um aliado estratégico para garantir alta disponibilidade, segurança e governança dos ambientes corporativos. Ao unir monitoramento proativo, automação, acesso remoto e relatórios executivos, a solução transforma a maneira como gestores e diretores de TI lidam com a infraestrutura digital.

Conheça como podemos ajudar sua empresa a alcançar o próximo nível de eficiência e segurança em TI. Entre em contato e descubra o RMM que está redefinindo a gestão de ambientes corporativos no Brasil.

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