Indisponibilidade vira desconfiança. Desconfiança vira risco.
Em bancos, fintechs, seguradoras e cooperativas de crédito, a operação é em tempo real. Pix, internet banking, APIs abertas, sistemas antifraude, plataformas de investimento e ambientes regulatórios integrados não admitem interrupções. Cada segundo fora do ar impacta a experiência do cliente, a percepção de governança e, em última instância, o valor de mercado.
A solidez das instituições financeiras não é medida apenas por balanços ou indicadores de capitalização, mas pela confiança contínua que transmitem ao mercado. Um minuto de indisponibilidade pode ser suficiente para gerar ruído, afetar a reputação e pressionar decisões estratégicas.
Indisponibilidade gera riscos reputacionais
No setor financeiro, downtime não é apenas uma falha técnica. É um evento reputacional.
A indisponibilidade de serviços críticos pode gerar:
- Aumento imediato de chamados e pressão sobre o Service Desk
- Exposição negativa em redes sociais e imprensa especializada
- Questionamentos regulatórios e auditorias extraordinárias
- Perda de confiança de investidores e correntistas
Em um mercado sensível à volatilidade, a percepção de fragilidade tecnológica se converte rapidamente em risco estratégico. A resiliência digital deixa de ser um tema operacional e passa a ser pauta de Conselho.
Continuidade de negócios é fundamento de valor
Business Continuity e Disaster Recovery não são apenas requisitos de compliance. São instrumentos de preservação de marca.
Instituições financeiras maduras trabalham com métricas claras de RTO e RPO, arquiteturas redundantes, testes periódicos de recuperação e políticas de backup alinhadas às exigências do Banco Central e às melhores práticas internacionais.
Nesse contexto, três pilares se tornam essenciais:
- Backup Imutável contra ransomware e corrupção de dados
- Ambientes de DRaaS com orquestração e failover automatizado
- Monitoramento contínuo com planos formais de resposta a incidentes
Voltar ao ar rapidamente é importante. Mas, no setor financeiro, o ideal é não sair do ar.
Backup e recuperação como elementos de governança
A maturidade em proteção de dados evoluiu. Hoje, falar em backup corporativo exige considerar:
- Imutabilidade
- Criptografia ponta a ponta
- Segmentação de rede
- Testes de restauração frequentes
- Replicação geográfica
- Conformidade com normas como ISO 27001
Nesse cenário, soluções baseadas em tecnologia Veeam se consolidaram como referência global em backup e recuperação. A Veeam é líder mundial em disponibilidade e resiliência de dados, amplamente adotada por instituições financeiras que precisam garantir recuperação granular, rápida e auditável.
A Penso é parceira estratégica da Veeam e foi a primeira companhia brasileira a receber certificação Veeam no programa de competências para Service Providers, que exige comprovação técnica rigorosa na entrega de serviços. Esse reconhecimento posiciona a Penso entre os provedores com maior maturidade na operação de Backup em Nuvem, Backup Imutável e DRaaS no Brasil.
Além disso, a Penso recebeu o prêmio Impact VCSP Partner of the Year da Veeam, distinção que reconhece excelência em resiliência de dados e consolida sua posição como referência no mercado de TI.
Resiliência digital nos setores Público e Privado
A pressão por disponibilidade não se restringe ao setor privado. Órgãos públicos que operam sistemas financeiros, arrecadação, benefícios e pagamentos também enfrentam o mesmo desafio de reputação e continuidade.
A Penso atende tanto o setor público quanto o setor privado, oferecendo ambientes certificados com ISO 27001, processos auditados e governança orientada à continuidade de negócios. Essa combinação permite sustentar operações críticas com previsibilidade, controle e capacidade real de recuperação.
Em mercados regulados, não basta prometer disponibilidade. É necessário comprovar arquitetura, processos e capacidade de resposta.
Reputação é tempo de resposta
No setor financeiro, confiança é construída ao longo de anos e pode ser questionada em minutos. A percepção do mercado está diretamente ligada à estabilidade tecnológica.
A Penso entende que reputação é tempo de resposta. Por isso, estrutura seus serviços com foco em prevenção, imutabilidade de dados, testes recorrentes de recuperação e planos de contingência efetivos.
Porque voltar ao ar é essencial. Mas manter-se disponível é estratégico.
Se a sua instituição financeira enfrenta pressão por alta disponibilidade, compliance regulatório e proteção contra ransomware, talvez seja o momento de revisar sua estratégia de continuidade.
Fale com a Penso e avalie como fortalecer sua arquitetura de Backup em Nuvem, Backup Imutável e DRaaS com padrão corporativo, certificações reconhecidas e tecnologia Veeam líder global.
Penso, a gente resolve!
