Poucos sistemas têm um papel tão crítico na operação das empresas brasileiras quanto o TOTVS. Presentes em setores que vão do varejo à indústria pesada, as soluções TOTVS, como Protheus, RM e Datasul, estão no coração de processos fiscais, financeiros, logísticos e de recursos humanos.

É justamente por esse motivo que qualquer instabilidade no sistema pode gerar uma reação em cadeia com alto custo. A pergunta que poucas empresas se fazem é simples e direta: meu TOTVS está realmente seguro?

Neste artigo, vamos mostrar como o Disaster Recovery (DR) pode evitar paralisações operacionais, prejuízos fiscais e danos à reputação, e o que a sua empresa pode fazer para estruturar um plano eficiente de continuidade, com base em padrões reais

A falsa sensação de segurança: por que o backup não basta

É comum encontrar empresas que acreditam estar protegidas apenas porque realizam backups periódicos. O problema é que, em muitos casos, esse backup está:

• Mal estruturado
• Armazenado no mesmo ambiente do sistema principal
• Sem testes de restauração
• Sem integração com o tempo necessário para retomada (RTO)

Embora o custo exato de uma falha varie conforme o setor, estudos de mercado estimam que a indisponibilidade de sistemas críticos pode representar perdas severas, tanto operacionais quanto financeiras. Esse impacto, quando aplicado a uma operação TOTVS, representa risco direto sobre o faturamento, folha de pagamento e envio de obrigações fiscais, áreas extremamente sensíveis.A verdade é que, quando falamos em TOTVS seguro, o backup é apenas o ponto de partida. O que garante a real proteção é um plano de Disaster Recovery completo, documentado e testado.

Como o Disaster Recovery protege o seu TOTVS

A estratégia de DR não é apenas um seguro contra falhas: é um plano prático de ação. Ele define exatamente:

• O que será recuperado
• Em quanto tempo (RTO)
• Com qual tolerância à perda de dados (RPO)
• Quem executa cada etapa da retomada
• Como a operação continua sem interrupções críticas

No caso de ambientes TOTVS, o Disaster Recovery deve considerar as particularidades de cada sistema:

• Protheus: geralmente envolve módulos de notas fiscais, estoque, compras e contabilidade. Uma falha aqui pode paralisar toda a cadeia de suprimentos.
• RM: afeta diretamente a folha, gestão de pessoas, benefícios e ponto eletrônico. Uma parada pode impedir o fechamento da folha e gerar passivos trabalhistas.
• Datasul: atua fortemente no chão de fábrica e na cadeia logística. Seu impacto é imediato na produção.

Ter um DR para TOTVS significa estar preparado para cenários como falhas de hardware, ataques ransomware, desastres naturais, quedas de link ou erros humanos. E mais do que isso: significa conseguir voltar a operar com segurança em minutos ou poucas horas, e não em dias, como ocorre em empresas que não têm plano algum.

Prejuízo invisível: o risco fiscal e legal da paralisação

Um dos efeitos mais subestimados da indisponibilidade do TOTVS é o impacto legal. Se sua empresa deixar de transmitir SPED, eSocial ou notas fiscais em tempo hábil, pode sofrer multas pesadas e bloqueios sistêmicos.

A Lei nº 12.865/13 e a LGPD impõem ainda mais responsabilidade sobre a integridade e disponibilidade dos dados corporativos. Isso significa que falhas não planejadas também podem gerar problemas de conformidade e reputação.

Empresas que atuam com contratos públicos, por exemplo, precisam comprovar práticas de segurança e continuidade de negócio. E isso inclui contar com soluções robustas como Backup Imutável e DRaaS (Disaster Recovery as a Service) — ambas oferecidas pela Penso Tecnologia.

Implementar DR para TOTVS: por onde começar?

O primeiro passo é realizar um diagnóstico técnico. Na Penso, começamos com uma análise de riscos e mapeamento dos processos mais críticos para a continuidade. A partir disso, entregamos um plano com:

• Definição de RTO e RPO realistas
• Soluções combinadas de Backup em Nuvem, Backup Imutável e DRaaS
• Testes simulados de recuperação
• Documentação auditável para compliance
• Treinamento e alinhamento com a equipe de TI

Esse plano é ajustado conforme o tipo de TOTVS usado e o ambiente (local, nuvem ou híbrido).

A segurança do seu TOTVS não está apenas em antivírus ou backup automatizado. Ela está na capacidade de voltar ao ar com confiança, com dados íntegros, dentro do tempo que o negócio exige. E isso só se alcança com um plano de Disaster Recovery sólido e testado.

TOTVS seguro não é sorte, é preparação

Ignorar esse tema é apostar na sorte. E quando a falha chega – e ela vai chegar – a sorte costuma falhar também. Se você ainda não sabe quanto tempo sua operação aguentaria sem o TOTVS, esse é o sinal de que agora é a hora de agir.

Conclusão

A Penso é especialista em garantir a continuidade de negócios que dependem de sistemas TOTVS. Com experiência técnica comprovada, equipe dedicada e soluções premiadas, ajudamos empresas a implementarem planos de DR realmente funcionais, adaptados à realidade de cada ambiente, seja ele local, nuvem ou híbrido.

Fale com um especialista da Penso e descubra como proteger sua operação de verdade.

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