Para otimizar, é preciso medir. Como medir os recursos de TI?
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Medir os recursos de TI periodicamente é fundamental para garantir a eficiência das estratégias e propor melhorias necessárias. Mas além dos ativos tangíveis, como recursos físicos e informações orçamentárias -, é fundamental considerar ativos intangíveis que demandam análises mais complexas. E tudo isso alinhado aos objetivos da empresa. Para facilitar essa tarefa, citamos alguns indicadores […]